미니스탁 재주문 안내(보상)
제목 [한국투자]미니스탁 재주문 안내
[Web발신]
[미니스탁 재주문 안내]
8월 8일(월) 당사 전원공급 문제로 인한 전산 장애로 취소처리된 소수점 주문에 대해 알려드립니다.
어제 오후 4시까지 주문 접수가 완료되었으나 당사가 취소처리한 주문과 동일한 주문을 오늘 밤 10시까지 접수해 주시면 보상이 가능하오니, 밤 10시까지 동일 주식에 동일 금액으로 주문해주시기 바랍니다.
1. 주문 접수 후 취소된 주문(자동투자 주문 포함)
- 보상 대상 : 8월 5일(금) 22시 ~ 8월 8일(월) 16시 주문접수되었으나 일괄 취소처리된 구매/팔기 소수점 주문
- 보상 신청 : 오늘 밤 10시까지 취소된 주문과 동일한 주식과 금액으로 직접 재주문 (추가 절차 없음)
2. 손실 보상 금액의 산정
1) 오늘 밤 10시까지 접수한 주문 체결 완료후 체결가격 확인
2) 8월 8일(월) 23시~24시 사이의 종목별 가중평균가격 산출(미니스탁 주문 체결 시간)
3) 1)과 2)의 차액에 대해 보상
자세한 내용은 미니스탁앱 공지사항을 확인해주세요.
서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
미니스탁 드림.
문의전화) 고객센터 1544-5000
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- 보상 대상 : 8월 5일(금) 22시 ~ 8월 8일(월) 16시 주문접수되었으나 일괄 취소처리된 구매/팔기 소수점 주문
- 보상 신청 : 오늘 밤 10시까지 취소된 주문과 동일한 주식과 금액으로 직접 재주문 (추가 절차 없음)
2. 손실 보상 금액의 산정
1) 오늘 밤 10시까지 접수한 주문 체결 완료후 체결가격 확인
2) 8월 8일(월) 23시~24시 사이의 종목별 가중평균가격 산출(미니스탁 주문 체결 시간)
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