쇼핑몰환불 Qna 관련 답변 6 페이지

옷을 구매하고 반품 요청을 하였는데, 택배 반송 시 기존에 보내줬던대로 이중포장 하지않아 반품을 해줄 수 없다는 말을 들었습니다. 이중포장 하지 않음 반품이 불가능하단...

안녕하세요, 쇼핑몰에서 너무 억울한 일이 생겨 법률적으로 자문을 얻고자 글 남깁니다. 쇼핑몰에서 자켓을 구매하였고, 안감에 실밥 튀어나오는 부분이 너무 따가워서...

인터넷 쇼핑몰에서 물건 구매 를 하였는대 사이즈나 이런거 선택하는 옵션창이 없어 고객 센터 전화 하니 없는 번호라 확인 그래서 어찌어찌 하다가 대표자 개인 연락처로...

1. 발란에서 가방을 구입하였는데 제품에 하자가 있어 배송완료된 당일 반품신청함 2. 택배사에서 다른 택배를 잘못 가져가 발란 판매자에게 가방 배송이 안 됨 3. 사실을 안...

인터넷 쇼핑몰에서 상품영상을 보내고 교환이 되는지 확인영상을 카톡으로 보냈는데 이름을 물어봐서 이름을 적었는데 교환 할때 이름을 원래 물어보던가요? 주문 내역을...

어떤 쇼핑몰에서 모자 하나 주문했는데 일요일에 무통장입금으로 주문해서 일요일 당일에 입금했는데 아직도 주문내역에서 내 주문건 보니까 입금전이라고 떠요.. 그리고...

인터넷 쇼핑몰에서 옷을 총 3개 구매 했는데 제품은 하의 하나만 배송이 왔습니다. 그런데 송장에는 제품 3개가 기재되어 있는데요 제품을 보낸 포장 비닐에는 3개가 들어가지...

얼마전에 온라인 쇼핑몰에서 신발을 구매했고 몇주에 걸려 배송받았는데 사이즈도 너무 크고 착화감도 별로라서 환불하려고 했어요 그런데 상품 상세페이지에 *본 제품은 1...

쇼핑몰에서 옷을 구매했습니다. 여름 소재의 원피스입니다. 여름에 2회만 착용 후 보관하였으며, 옷 보관시 햇빛이 안 드는 곳에 잘 보관했음에도 변색이 일어났습니다....

정상 제품이 아니라 옆면이 불량인 상품을 받았어요 무시하고 사용하기엔 너무 눈에 띄어서 문의 했더니 1. 정가 55000원 제품을 30000원만 환불해 주겠다 -> 그럼 저는 제대로 된...