알리반품 Qna 관련 답변 5 페이지

좀 황당한 일입니다. 몇일 전 알리에서 직구로 배송이 왔습니다. 하지만 주문하지 않았던 물건.... 관심 1도 없는 물건이 담겨져서 결제되어 배송되었더라구요. 그래도...

알리에서 물건 구매후 반품을 하려고 반품 신청 했는데 현재 상태가 사진에서와 같이 저런상태입니다. 여기서 반품하려면 어떤 순서로 어떻게 해야하는지 몰라서 글 올려요....

관세 생각없이 알리에서 직구를 했습니다.. 구매 금액이 약 30만원 이상인데 관세만 11만원 이상이 나온 상황입니다.. 이럴꺼면 국내에서 구매하는게 맞겠다 싶어서 일단 관세...

알리익스프레스로 구입한 제품이 오배송되어 우체국 EMS 항공편으로 반품을 지난 달 19일 보냈는데 22일 도착 후 현재까지도 '통관 및 분류' 상태로 변화가 없습니다....

어디 칸에 어떻게 입력해야할지 잘 모르겟어요 ㅠㅠ알려주시면 감사하겠습니다 address detail에 호, Qinglong road, Huangjiang town, City : Dungguan city state...

알리에서 옷샀는데 소재와 디자인이 전혀달라 분쟁제기를 했어요 근데 분쟁완료 뜨면서 카카오페이로 결제했던 것이 환불처리가 완료되었거든요???? 저는 반품상품을...

알리에서 자동차 부품(전방 범퍼에 들어가는 그릴) 을 구입하였는데 맞지 않는 물품을 구입해서 반품을 하려고 합니다 판매자와는 환불 내용 전달이 끝난 상황이고 중국...

안녕하세요. 알리에서 핸드폰을 샀는데 유심만 끼우면 무한 부팅이 되서 판매자에게 이야기를 하니 분쟁을 하고 제품을 보내면 환불이 된다고 해서 분쟁하기 반품환불을...

주문한 상품의 소재가 거짓으로 적혀있어서 메세지로 연락을 했더니 죄송하다며 페이지를 수정했다는 답변을 받았습니다. 잘못된 소재를 기재한 부분을 인정하고 죄송하다며...

알리 무료반품 제품 분쟁제기해서 송장번호까지 다 입력했는데 지금 분쟁제기한지 5일이 넘어도 수거를 해가기는 커녕 수거 관련문자도 안옵니다. 고객센터에 물어봐서...