올리브영교환 Qna 관련 답변 4 페이지

색상을 잘못 꺼내주셔서 교환 하려고 하는데 스마트 영수증 전체 캡쳐한 사진 가져가서 보여줘도 교환 가능하나요? 아니면 꼭 올리브영 앱 안에서 보여줘야 교환이...

올리브영 교환에 대해서 여쭤볼게 있습니다. 3CE 섀도우를 구매했는데 겉 포장지에는 몇호 이런 게 안 써있습니다. 그래서 저는 제가 달라고 요청한 섀도우가 있는 줄 알고...

화알못이고 화장 이제 막 시작해보는 중2라 매장가서 그냥 좋아보이는 거 보다가 하이라이트 투쿨 거 샀는데 집와서 친구한테 말하니까 투쿨 보다 클리오 하이라이트가 진짜...

오늘 쿠션 기획세트를 구매했는데 미니쿠션이 들어있는 기획상품인데 급해서 급한대로 미니쿠션만 꺼내 썼고 집에 와서 본품을 보니 쿠션 본품 뚜껑이 안 닫히는...

올리브영 온라인으로 팔레트를 구입했는데 배송 받고 보니 색상을 잘못 주문했더라구요 이거 아직 개봉 안한 상태인데 오프라인에서 교환 가능한가요? 제품을 아직 미개봉...

올리브영 배송 선크림을 주문했는데 선크림이 메이커는 같은데 다른 종류에 더 진한 게 배송이 왔는데 제가 같은 건 줄 알고 개봉하고, 살짝 손등에 발라 보고 너무 진해서 보니...

올리브영앱으로 사서 사용해봤는데 좀 밝은것 같아서 교환신청을 하려고 했는데 교환접수중이라고 뜨는데 색상을 못바꿨거든요 그래서 그냥 교환취소하고 그냥 쓰려고하는데...

이미 선택해서 배송이 왔는데 색상을 잘못 선택해서 다른 걸로 교환하고 싶은데 교환이 되나여? 다른 색상으로 교환은 시스템상 어려우며, 교환은 동일 상품 동일 색상으로만...

제가 올리브영 틴트를 샀는데 틴트에 기스가 진짜 심하더라구요 ㅡ퓨ㅠㅠㅠㅠ 뚜껑 따봤는데 뚜껑 안 쪽에도 꽤 있어서 교환 받으려는데 영수증은 안 받았고ㅠ 개봉은...