케타운포유 Qna 관련 답변 26 페이지

포토카드가 누락되서 문의를 넣었더니 교환을 해주신다고 앨범을 그대로 포장해서 보내달라고 하셨는데 제가 교환을 하는게 처음이라서 택배를 그대로 포장해서 바로 밖에...

케이타운포유 에서 방탄소년단 BE 에디션을 사서 오늘 배송이 왔는데 보니까 포토카드가 7장 이랑 랜덤 1장이 와야 하는데 5장만 오고 랜덤 포토카드는 안왔어요ㅠㅠ 너무...

케이타운포유에서 앨범을 주문했는데 운송장 번호는 어디 나와있는건가요ㅠㅠ 처음시켜바서 아무것도 몰라여

제가 환불을 받으려고 케이타운포유 환불 신청을 했는데 제가 아직 생일이 안 지나서 만 14세 미만이라 제 명의로 된 계좌가 없어서 언니 계좌를 입력해서 환불 신청하고...

환불 처음 ㅎㅐ보는데ㅠㅠㅠ제가 샌드로 결제한거라 환불을 아빠 계좌로 받으려 했거든요ㅠㅠ근데 이런 문자가 와서 어떻게 하려고 해보긴 했는데 뭐가 뭔지 모르겠어요ㅠㅠ...

제목 그대로 케이타운포유에서 엔시티 2020 키트 앨범을 시켰는데 출고예정일이 지난 지금까지도 아직 발송을 안 했네요.. 이런 경우 어떡하나요 ? 케타 번호로 문의드려...

환불을 했는데 이렇게 완료라고 떴어요.. 근데 아직 입금이 안됐는데 뭐죠..? 주문취소 신청 후 환불 되시면 결제상태가 '취소'로 변경되시며, 환불은 은행과 카드사에 따라 1...

케이타운포유에서 제가 주문을 했는데 사정이 있어서 취소를 했어요. 근데 은행 선택을 잘못해서 센터에 문의를 해야하는 상황인데 채팅봇으로만 할 수 있게 되어있어서...

주문상태에 취소되면 환불되는건가요?? 믿음과 신뢰의 공식지정사업체★마야티켓★에서답변드립니다. ▶주문상태에서 취소처리되면 환불처리가 되는겁니다. ★소액결제는...

케타에서 앨범시켰다가 주문취소를 했는데요. 주문상태에 취소완료라고 뜨거든요. 그럼원래 돈이 들어와야되는건데 돈이 안들어왔거든요. 이런 경우 있나요? 저번에는...