반품문의 Qna 관련 답변 20 페이지

이번에 cs관리 업무로 쇼핑몰업체에 취업하게 되었습니다. 다행히 잘 가르쳐주시는 상사분을 만나 인수인계를 했는데요. 평소처럼 택배사 반품접수 해드리고 반품요청하신...

반품비가 6350원이라는데 원래 이렇게 많이 드나요? 반품비는 정확히 어디서 확인할수있나요? 계약운임의 경우 5000원~6000원 부담해야 합니다 무료배송이라면 반품비용...

의자를 샀는데 등 고정이 안 돼서 환불을 하려고 하는데 조립한 의자 중심봉이 안 빠지는데 분리 안 하고 택배로 보내도 될까요? 한번 의자 구매처에 문의를 드려보시고...

인터넷쇼핑몰에서 셔츠를 하나 샀는데 포장 뜯자마자 담배냄새가 슬슬 올라오더니 옷에는 냄새가 배어 있네요. 포장지에서는 별 냄새 안나는 것 보니까 택배기사 때문에...

에이블리에서 시킨 옷을 마켓직접배송이라 cj에 반품예약신청까지 완료했는데요 그러면 그냥 배송왔던 포장지에 반품써서 문 앞에 두면 수거해가시나요? 넹 패션바이...

제가 해외제품을 처음보는 온라인쇼핑몰에서 주문을 하고 수령을 했는데 사이즈가 맞지 않아 반품을 하려했습니다. 허나 사이트에 "반품하기"라던지, 고객센터의 전화번호는...

안녕하세요 스마트스토어에서 식품을 위탁판매 하고있는 사업자입니다. 한 고객님이 오늘 배송지연(이렇게 오래 걸릴 줄 모름) 사유로 반품을 요청하셨습니다. 하지만 해당...

제가 쿠팡에서 물건을 시켰는데 한시간 뒤라서 배송시작이 되어 있었습니다. 그래서 반품처리를 했는데 이런 경우 배송 오신 기사님이 바로 다시 가져가시는 건가요? 참고로...

졸업사진 때문에..토끼 가면을 구매함 (.1번째사진) 9900원이고... 배송비가 3000 원 합쳐서 12900 원으로 구매했는데 ...열어보니 마음에 안들어서 반품하려는데 반품비가...

제가 배송 받기 전 물품을 미리 반품 신청을 해서 배달기사님이 집하를 못하신거 같은데 재신청 해야된다는데 이게 반품 철회도 안되고 어떻게 해야 할까요 ? 안녕하세요...