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스팀 게임을 정가에 사고 환불 문의가 들어간 상태인데 아직 환불이 안된 상태에서 같은 게임을 다른걸로 구매한 후 코드등록하면 문제 되나요? 환불문의 들어간 상태에서는...

제가 게임을 8월 30일에 구매를 했었는데 환불신청을 하지 않았거든요 근데 중국어로 된 메일이 하나 오고 확인해보니까 아래 사진처럼 뜨는데 그냥 놔두면 되는 건가요...?...

메일 확인해보니까 환불 요청만 되고 완료는 안된것 같은데 계좌로 돈은 돌려받았거든요? 근데 스팀에서 게임 플레이가 가능하네요 스팀 고객센터에 물어봐도 답이 없고......

제가 친구에게 게임을 선물했는데 그 친구가 선물이 마음에 안 든다고 환불하고싶다 하는데 어떻게 해야하나요? 그리고 유튜브 영상에서 봤는데 무슨 동의를 하라고 하는데...