helpdesk Qna 관련 답변 1 페이지

취직준비하는데 Helpdesk 업무가 뭔가요? 'Helpdesk'라고 하면 온라인에서는 보통 사이트 하단에 있는 고객센터를 의미하고요 (이메일이나 쪽지로 상담 연결이나 안내 등의...

1. 헬프데스크면 거의 서비스직인가요? 1층로비에서 안내하는 사람 그런건가요?? 2. 헬프데스크 업무가 전산운영, 장애처리일도 하나요? 뭔가 idc 같은것도 포함되는건지...

IT helpdesk와 IT maintenance, 서버관리, 장비 구입 대행 등을 담당하는 IT 아웃소싱 업체를 찾고 있습니다. 국내에서 유명한 업체가 있다면 추천 부탁 드립니다.

학과는 IT와 상관없는 곳이지만 미국에 전산팀에서 10년 일하신 건너 건너 아는 지인분의 추천으로 security+, security A+ 을 한국에서 취득한 후, 미국에서 엔트리 레벨 부터...

IT헬프데스크란 정확히 무슨일을 하는 직업인가요? 헬프 데스크는 2가지 형태가 있습니다. 1. 상주해 있다가 연락이 오면 장애 상담과 원격 지원을 하는 것 2. 요청이 오면...