케타포환불 Qna 관련 답변 1 페이지

케타포에서 6월 29일에 시켰다가 취소했는데 언제 환불되나요?? 결제상태 취소로 바뀌긴 했어요 아시는 분 답해주세요!! 주말제외 환불까지는 약 최대 5일정도 소요 됩니다.

팬싸 이벤트로 구매한 우기 앨범이 아직도 배송 과정으로 안 옵니다. 보통 당첨이 안되면 배송이 안되는 건가요? 여기서 제가 원하는건 1. 환불 가능 여부 2. 배송이 오는지...

제가 케타포에서 무통장입금으로상품을 구매했는데 취소하고 다시 주문하려고 환불계좌를 입력하고 예금주인증을했는데 이름이 계속 틀렸다고 하더라고요ㅜㅠ 토스...

환불이 안되었는데 결제상태에 취소가 되어있고 취소 상태에 완료가 되어있네요 이거 오류로 이렇게 될 때도 있나요? 그리고 케타포는 고객센터 문의가 챗봇으로만...

케타포 환불 신청하고 하루 뒤에 들어가보니 이렇게 되어있는데 이거 환불 되었다는건가요?? 제 계좌에는 들어온게 없어서… 토스 가상계좌를 환불계좌로 적었는데 그래서...

분명 1월 20일에 주문취소를 누르고 환불 될때까지 기다리고 있던 유저입니다 근데 갑자기 휴일제외 환불이 3~7일이 걸린다기에 오늘이 6일이 되는 날이라 다시 확인하러...

안녕하세요ㅜㅜ 제가 케타포에서 앨범을 샀다가 가격변동과 추가구매 때문에 취소하고 다시 주문을 했는데요 처음 주문에서 결재를 토스를 사용해 무통장입금으로 결재했고...

케타포 앨범 구매 취소를 했는데요 완료가 됐다고 했는데 돈은 언제쯤 들어올까요??? 원래 이렇게 늦게 들어오나요.????? 내공 100 카드사 처리하려면 원래 며칠 걸립니다

하나는 6월에 하나는 7월에 주문한거 둘 다 취소했는데 둘 다 최소 완료라고 뜨는데 돈은 6월꺼만 들어왔는데 문의해야하나요…? 월요일에 취소했어요 환불 신청 이후 7일...

케타포 환불 신청을 했는데 주문내역 화면 들어가면 주문번호하고 있는곳에는 주문상태: 취소 라고 되어있고 취소상태는 아무것도 없는데 주문번호를 눌러보면 취소상태...