온라인상거래 Qna 관련 답변 1 페이지

게임 계정을 사고 사기를 당했습니다. 산지 한 3개월이 지난 시점에 한창 다 키워놓은 계정을 주인이 회수해서 자기 친구한테 줘버린겁니다. 그래서 달라고 했더니 자꾸...

저는 소비자이며 온라인을 통해 구매한 건에대해 환불 분쟁이있었습니다. 자세한내용은 생략하고 대략적으로 판매자측에선 환불거부하였고 저는 부당거부통보로 받아들여...

우선 제가 인터넷 상에서 사기를 당했는데 현재 범인의 신상 정보를 알고있고 캡쳐도 다 떠 놓아서 신고 할 수 있는데요 개인적으로 부모님께는 연락을 드리고싶진 않은데...

혹시 쇼핑몰 사업을 할때 오프라인 말고 온라인으로 물건을 얻을 수 있나요? 지방 사는데 왔다갔다 거려야 하나요? 만약 온라인으로 된다면 수수료형식으로 때어가나요?...

... 이러한 온라인 상거래에서 구매순서대로 배송이 되어야하는 절차?나 판매정책이 잘 되어 있는지 없을경우 제가 소비자보호원이나 네이버쇼핑에 컴플레인을 할 수 있는...

너무 더워서 냉풍기 하나 구입했는데 구입 클릭과 동시에 품절 되더니 아니나 다를까 다음날에도 "물품 준비중"으로 나와 업체 전화해서 확인하니, 취소 처리 하겠다 했습니다....

가구를 사고 하자가있어 반품 회수 접수를 한지가 3주가 다 되어가도록 회수하러 오질 않습니다 이사날짜가 코 앞이라 조바심이 드는 마음에 5~6차례 가구업체에 재 요청을...

안녕하세요~!! 젤라또펙토리 제품을 선물받았는데.. 지금 사용하려고 겉포장을 뜯으니 갯수가 부족하더라구요.. 제품 공정에서 문제가 있었다 보여져 본사에 전화문의를하니...

사진속 색깔과 실제색이 너무 달라서요ㅠ 1. 환불을 요청하고싶은데 가능할까요? 2. (환불이 가능할때) 택배거래를 하였는데 택배비는 판매자가 부담하였습니다. 만약...

안녕하세요. 인터넷쇼핑사이트에서 물건을 구입했는데 상품파손으로 3차례 교환하고도 해결되지 않아(계속 파손된 물품 도착함) 판매자측에서 반품처리해달라고 했습니다....