스토어팜환불처리 Qna 관련 답변 1 페이지

네이버스토어에서 핸드메이드코트를 주문했습니다. 주문 시 여러가지 내용들을 여쭈어볼땐 톡톡답을 해주시더니 코트를 받아보니 안감이 없었어요. 구매 시 사이트 옷...

안녕하세요 개인 쇼핑몰 운영하면서 스토어팜도 이번에 처음 시작한 판매자입니다. 이번에 첫 반품요청 건이 들어왔는데 환불을 어떻게 해야 하는지 헷갈려서요. 우선...

스토어팜 반품이 들어왔는데요 환불보류인 상태로 있다가 제가 모르고 반품완료를 눌러버렸는데 고객님한테 전화를 해서 물어보니깐 아직 기사님이 수거를 안하셨다고...

스토어팜 판매자입니다. 고객님이 바지 2개를 같이 구매하고, 그중에 하나만 부분환불하는건데 이때 환불택배비용을 얼마 받아야 하는건가요? 구매시 결제하는 택배비는...

네이버스토어에서 첫주문이들어왔는데 편의점 택배로 보냈습니다 근데 운송장번호 을 어디에다가 등록해야되나요??ㅠㅠㅠ그리고 고객님이 환불을 하시면 어떻게...

물건산게 불량이라 반품보냈는데 배송료 한번은 내라고해서 선불로 보냈고 배송조회해보니 일주일전에 도착했는데 판매자가 반품완료를 해주지 않고 있어요 연락도 안되구요...

최근에 스마트스토어를 오픈하게 되었는데 2주 전쯤에 발송한 물건이 아직도 배송중이라서 택배사에 전화해보니까 물건이 분실되었다고 하네요. 고객님께서도 환불을...

스토어팜 운영자입니다. 고객님께서 환불하신다고 처리를 하셔서 환불 1건 이렇게 뜨는데요. 연락해보니 그냥 환불 안 하신다고 하시더라구요. 이 때 제가 환불거부를 눌러야...

네이버 스토어팜 가품 환불 가능할까요? 제가 3월경 스토어팜에서 제품을 구매했는데 후에 들어가보니 사이트가 영업 정지 상태였고 사이트에서 구매하신 분들 모두 가품...

스토어팜 판매자입니다 두개의 상품을 주문해 주셔서 재고 실사 확인을 해보니까 한가지 상품이 품절이더라구요 그래서 신규주문에서 하나를 제가 취소요청 했어요ㅠㅠ...