쇼핑몰교환 Qna 관련 답변 1 페이지

선생님 ㅠㅠㅠ 이 글을 언제 읽으실지는 모르겠지만 제발 도와주세요 ㅠㅠ 얼마전에 쇼핑몰에 입사한 새내기입니다! 이 문제를 제대로 이해하지 못해서 직원분들께도...

제가 인터넷으로 컴퓨터 용품을 샀는데 판매자분께서 색상을 잘못 보내셨어요 제가 주문한건 핑크인데 박스에는 검정색 제품 이미지가 있긴했거든요 종종 박스랑 안에...

핸드폰 케이스 업체에 1/2에 핸드폰케이스랑 에어팟 케이스, 그립톡을 주문했는데요 배송이..무슨 해외직구보다 더 걸리더라구요; 3주가 걸려서 1/24에 받았습니다 물론 시킬때...

제가 ㄴx마켓 이라고 유명한 리퍼 제품 판매 사이트에서 노트북을 중고로 샀는데 이 노트북이 사자마자 마우스가 잘 되지 않아서 이쪽 쇼핑몰에 문의했고 바로 노트북 수거해...

쇼핑몰에서 상품을 구매해서 배송 받은 상태. 교환 신청을 하고 다른 상품을 배송 받고 원래 받은 상품을 다시 보내줘야 하는데 만약 제가 처음 구매한 상품을 안보내주면...

플랫폼측에서 세탁 관련하여 별다른 고지가 없어 물빨래 하였습니다 나일론재질의 흰색 파랑색으로 배색된 바지라 흰색부분에 파란색 이염이 생겼어요 쇼핑몰측에 문의하니...

교환은 처음이라 질문드려요.. 옷에 이상이 있어 다른 제품으로 교환가능한지 쇼핑몰에 문의했더니 위 사진처럼 답변이 왔네요. 1.혹시 다시 포장해서 그대로 문앞에...

11월 13일에 11번가에서 블루투스 헤드셋을 샀는데, 뽁뽁이 같은 거 없이 와선가 박스 안에 헤드셋 고정하는 플라스틱?이 다 깨져서 왔었습니다. 근데 제품엔 이상이 없는 것...

서론:에이블리에서 사이즈 문제로 교환을 하려고 합니다...! 그런데 검색해 보니까 택배 봉투는 없어도 되지만 폴리백은 꼭 있어야 된다고 하더라고요? 폴리백은 바코드가 있는...

옷사이즈가 안맞아서 교환신청하고 물품으로 그쪽으로 보냈는데 몰에서 보낸게 아니라 업체를 통해서 보낸거더라구요?? 물품 보낸지 2주가 다 되어가고 몰에서는 자꾸 업체쪽...