소비자보호법 Qna 관련 답변 1 페이지

피부과에서 압출회원권을 끊었는데 친족간 양도 이외에는 안된다고 하는데 법률적으로 이게 무엇이 잘못됐는지와 회원권 만료기한에 대해 상세 안내가 없었는데 이러한...

대여업체에서 제가 대여한 물건을 기한 내에 안보내줬는데 전액환불 가능한가요? 그리고 제가 이미 금액의 절반만 받는 것으로 상황이 종료됐다면 다시 전액환불을 요구해도...

에어프라이어를 구매했는데 생활기스 등 사용하면서 생긴 문제가 아니고 스스로 열을 버티지 못해서 프라이어에 문제가 생긴다면 그게 소비자가 부담해야하는건가요...

1.4.22에 150만원 상당의 전기자전거를 네이버쇼핑을 통해 구매했고, 어제(5.16) 저녁 제품을 택배로 받았습니다. 2.제품의 배터리를 충전하여 주행 테스트하고자 전기자전거의...

백화점 팝업으로 썬글라스를 구매했습니다. 그런데 단순변심으로 환불을 하려고 했는데, 저는 당연히 14일 이내 반품으로 생각하고 있었는데, 영수증 보니까 7일 이내...

5/13 - 6/26일까지 주3회 요리학원 수강료는 650,000원인데 10%할인 받아 585,000원에 결제했습니다 수업 하루 듣고 강사랑 잘 맞지 않아 환불을 요청했는데 하루만 들어도 2...

소비자 피해구제 신청에서 소비자와 사업자 간의 합의 가능성을 높여서 소비자들이 절차에 있어서 드는 시간과 비용 부담을 줄일 수 있는 방법 어떤 것들이 있을까요??

쇼핑몰 상세페이지내 원료 구성이 실제 받은 제품과 다릅니다. A 제품의 원료가 a,b,c가 들어있다고 쇼핑몰 상세페이지에 작성되어 있었습니다. 혹시 몰라서 구매 전 a,b,c가...

네이버에서 화장품을 구매했는데 유통기한이 3달 밖에 안 남은 걸 받았어요. 리뷰에 3달밖에 안 남은걸(원래 최대 2년이었습니다) 무슨 생각으로 판매하시냐고 글 남기니깐...