상담원실수 Qna 관련 답변 1 페이지

은행측 실수로 인해 대출상환.. 금감원...

... 이건 상담원 실수라고 보는데 그 당시 상담했던 상담사의 관리자라는 분이 전화와서 바락바락 우기기만 하네요 7000만원으로 증액해서 월세를 낮춘건데... 이걸 모두...

태그: 금융감독원, 민원신고, 금융민원, 대출상환, 상담원실수, 은행대출

고객센터 상담원이 다짜고짜 저보고...

아이디팜 이라는 게임 계정거래 사이트에서 게임계정 구매하려고 가입했습니다. 사이트에서 계정거래를 하면 거래 수수료가 떼이게 되는데 그게 싫어서 계정 판매자에게...

태그: 상담원불친절, 상담원실수

리볼빙 이용중에

더이상 조건충족이 안된다며 리볼빙이 해지된다며 리볼빙 해지고객 분활상환 서비스를 신청하여 나눠 상환하라기에 신청을 했습니다. 970만원 가량되는 금액이고 신청이...

태그: 카드사, 상담원실수

아시아나 오픈티켓 컴플레인, 고객서비스...

안녕하세요 저는 2019년 1월에 아시아나에서 오픈티켓을 구매했습니다. 1년짜리요 당시 제가 오픈티켓 처음 구매하는거라 문의사항이 많아서 꼼꼼히 여쭤봤던거 기억합니다....

태그: 아시아나항공, 아시아나, 컴플레인, 상담원, 상담원실수, 고객응대, 오픈티켓, 패널티, 매뉴얼없음, 비행기티켓

보험사에서 피보험자 신상정보를...

전화로 문의했을때는 전화번호나 주소등을 알려주면 안된다고 하던데 갑자기 이혼한 아버지에게 연락이 와서 혹시나해서 보험사에 연락해보았더니 알려줬다고 하네요...

태그: 법률상담, 개인정보유출, 상담원실수, 보험사, 개인정보보호법위반

T다이렉트샵 상담원의 안내실수

폰 바꾸려고 T다이렉트 상담원과 상담중 지금 바꾸면 갤럭시버즈 5만원 할인쿠폰 받을 수 있다라는 말 듣고 구매결정을 한 후 핸드폰을 30일가량 사용중입니다 갤럭시 버즈를...

태그: 핸드폰, t다이렉트, t다이렉트샵, 상담원실수

전자상거래법에 cs관련도 있나요?

콜센터 상담원의 실수 및 여러번의 약속지연관련 사과 요청을 했으나 거절 당했습니다. 상담원이 고객과 한 약속을 어기더라도 사과를 하지 않아도 된다고 도의적인 차원에서...

태그: 전자상거래법, 콜센터CS, 상담원보호법, 상담원실수

항공권 변경 때 상담원의 가격 책정...

안녕하세요 저는 외항사 중국남방항공을 타고 호주에서 여행중이고 더있고싶은마음에 비행기티켓을 연장하려고 항공사 상담원과 통화를했어요 근데 비행기 티켓팅이아니라...

태그: 항공권, 상담원실수, 항공권연장, 불이익, 계산착오

상담원업무실수

모 홈쇼핑 상담원업무실수로 직장에서 입지가 매우 곤란하게 되었습니다 물건 구매시 분명 배송지를 다른 곳으로 해달라고 여러차례 당부를 했지만 상담원이 무시를 한건지...

태그: 상담원실수

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