반품비용 Qna 관련 답변 1 페이지

... 왕복 배송비 외에 거래처 반품 비용까지 소비지가 부담해야 하는 게 맞는지... 거래처 반품 비용까지 소비자가 부담 해야 할 이유 없는 것이 맞습니다 거래처 반품시...

안녕하세요 제가 쇼핑몰 사이트에서 옷 여러개를 구매했습니다. 무배 기준이 넘어서 무배로 옷을 받았고, 받은 옷들 중 몇개는 제가 생각했던게 아니라서 부분반품을...

한 쇼핑몰에서 제품을 따로 따로 결제해서 주문번호가 2개 생성되었지만 주소지가 동일하여 판매처에서 합배송 발송하였고 여기서 문제는 제가 1개를 단순변심으로...

... 무료배송 상품이라 전체 반품 후 왕복 반품비용 지불하고 재구매하나 부분교환으로 왕복배송비를 지불하는거랑 같은게 맞나요? 근데 왜 부분교환일 경우 왕복배송비가...

쇼핑몰 CS 담당을 하고있는데요 고객님께서 제품불량으로 반품 신청을 하셨는데 검수 결과 불량이 아니면 단순변심이 되는 건데 고객님께 반품비를 얼마를 받아야하나요...

... [문의 내용에 대한 의견] 일반적으로는 판매자가 고지한 반품 비용만 지불하면 됩니다. - 변심 반품시 왕복 배송비 내역을 보면 구매시 택배비는 3500원인데 반품이나...

배송비는 무료고 5400원했습니다 오배송으로 반품할려고하는데 비용이 들까요? 오배송 배송비는 상황에 따라 판매자 or 택배사에서 부담합니다.

제가 옷을 주문했는데 반품하려고 해요 근데 하는법을 몰라서 쇼핑몰 카톡친추해서 문의 하라길래 ~~~~하는데 교환 되냐고 물어봤었는데 반품 접수하면 환불해준댔는데...

옷쇼핑몰에서 제가 옷을 여러개 구매했는데 그중 하나만 구매하고 나머진 작아서 반품을 한다고 하였고 그래서 1개 구매했으니 3500원 입금해드린다고햇으나...