반품법률 Qna 관련 답변 1 페이지

쇼핑몰 사이트에서 옷을 샀는데 그쪽에서 실수로 2개를 보내와서 연락을 했더니 죄송하다고 한개는 반품 처리를 한다고 하셨는데 일주일째 가져가질 않네요. 제가 목요일쯤...

고객이 상품을 구매한지 1달이 넘었는데 갑자기 지퍼가 망가졌다고 반품 해달라는데 이거 해줘야하나요 저희는 검수 영상도 있고 검수 영상에서 지퍼는 망가지지 않았습니다....

제가 중국에서 옷이랑 가발을 샀습니다. 그런데 옷도 실밥이 다 풀려있는 등 퀄리티가 안 좋고 가발은 색이 전혀 다르더라고요. 반품을 하고 싶은데 중국쪽에서는 제가...

저는 판매자입니다. 정확하게 알고싶어서 인터넷으로 법률 알아보고 했는데 정확하게 안쓰여져있어서요 소비자가 단순변심으로 반품요청(청약철회의사) 7일이내에 하고 옷은...

제가 주소를 착각하여 다른 주소지의 집으로 택배를 보냈습니다. 쿠팡으로 주문했고 반품비를 따로 제공하여 7000원정도 내서 반품했습니다. 주소지를 잘못 적은 제 잘못이라며...

제가 토퍼커버를 구매했는데요 사이즈가 너무 타이트해서 반품하려고 반품신청을 하려하니 반품비용이 8천원이 뜹니다. 제가 구매할당시 배송비 3천원을 지불했고 그러면...

단순변심으로 반품 불가한다는 내용이 불법이라고 들었습니다. 1. 식품의 경우는 어떤가요? 2. 식품의 경우에 실온보관하는 식품은 또 어떤가요?

21.01.01(금) 조립식PC한대를 주문 21.01.06(수) 아직도 발송지연으로 상태표시(네이버 쇼핑) - 문의전화 했더니 물품은 출고됬다고함. 21.01.07(목) 오후 2시경 발송지연으로...

아시는 분은 아시겠지만 실혼용율 사기로 문제가 되고 있는 실입니다. 스토어가 아닌 블로그 댓글을 통해 구매를 하였고 현재 환불을 받은 상태입니다. 그런데 물건을 어떻게...