안녕하세요 병원(피부성형외과)에서 근무중인데요 전화 녹취장치를 찾고있는데 혹시 추천해주실만한게 있을까요? 전화하고 컴퓨터하고 연결시켜서 전화녹취내용을 컴퓨터에...
현재 사내 자체 콜센터가 없다가 이번에 직원 몇 명 더 뽑아서 구축하려고 하는데요 너무 소규모아 고객관리프로그램도 녹취 시스템도 본격적인 걸 사기엔 너무 부담되네요....
저희 업체 특성상 고객과 대화하는 시간이 많은데, 고객관리를 진행하다보면 히스토리 내역이 없으니까 고객관리하는데 차질이 많이 생기더라구요. 그래서 전수녹취 시스템을...
저희가 인터넷이랑, IP전화기, 대표번호를 개통하고 자동 녹취나 콜분배, 콜통계등을 이용하려고 콜프로그램을 알아보고 있습니다. 통신사에 문의하여 프로그램을 써봤는데...