구매확정후환불 Qna 관련 답변 1 페이지

상품설명과 다른 제품이 와서 구매확정기간 늘리고 반품하려고 하는데 사유 작성칸만 있고 사유 작성만 하면 된다해서 사유작성하고 기간늘리기 눌렀는데 계속 이게 떠서...

상품을 받고 하루 후에 이렇게 왔는데 어떻게 해야 하나요? 별건 없고 물건 제대로 배송 받았고 상품에 하자 없는거 확인했으면 순순히 "구매확정"버튼을 빨리 누르라는...

아직 7일 안지났습니다만 옷을 환불하고 싶은데 구매확정을 눌렀어요 … ㅜ 이럴 경우 환불 안되는건가요 .. ㅜ 안타깝지만 구매확정을 누르시면 환불은 어렵다고...

네이버 스마트스토어에서 명품을 샀는데 가품이 왔어요. 아직 구매확정 전이구요. 이런경우 무료 반품과 환불 가능한가요? 주말이고 금액이 큰 만큼 걱정이 됩니다. 혹시...

구매확정 후에 단순변심이나 주문실수 같은 구매자 실수가 아니라 제품에 하자가 있는 그런 경우는 반품 가능하죠? 네, 제품에 하자가 있는 경우에는 구매확정 후에도 반품이...

안녕하세요~ 궁금한 것이 있어 질문드리게 되었습니다. 스마트스토어 운영하면서 리뷰 이벤트를 진행하게 될 경우, 1만원의 네이버 페이를 지급한다고 가정하겠습니다. 고객이...

네이버 스마트 스토어 직권취소를 하면 돈이 바로 빠져나가나요? 아니면 물건을 받고 환불을 해주는건가요? 판매하시는 분이신가요? 취소가 물건 보내기 전에 하시는 거라면...

안녕하세요 너무 답답해서 여기에 글올려봅니다..... 저는 현재 에이블리에서 옷 판매하고있구요 고객님께서 어제 옷받으시고 바로 착용하셨는데 옷때문에 두드러기가 났다고...

구매확정 다 하고 뒤늦게 판매자가 미리보기 사진용으로 비닐까지 벗겨서 개봉했던 거를 재포장해서 몰래 저한테 팔았다는 사실을 알았는데요 3개 중 2개만 부분 환불 되나요?...

네이버 쇼핑에서 제품 구매후 실수로 구매확정을 해버려 반품을 하려고 하는데 구매확정 취소 해주실수 있나요? 안녕하세요. 판매자가 구매확정 후 취소처리 기능을 통해...