제가 매장에 직접 가서 소설책 한권을 문화누리카드로 결제했는데요. 단순변심으로 환불이 가능한가요? 며칠 안에 환불 가능한가요? 그리고 그 띠지를 버렸는데 환불이...
제가 교보문고 앱에서 책을 주문 했는데 수량을 잘 못 체크해 2개가 왔어요 이걸 근처 매장에 가서 환불 요청을 해도 되는건가요? 아님 반품 신청을 할려고 하는데...
교보문고 책 두 권을 반품신청을 하고 기사님이 수거해 가셨는데 두 권중 한 권만 수거해 가셨어요ㅜㅜ 안에 반품신청서 있는 줄 모르고 그냥 반품 1, 2라고 적어서 내놨는데 한...
교보문구에서 한 달 전에 비회원으로 책 주문을 했었는데, 이미 샀던 책 이여서 포장도 안 뜯었는데 환불이 될까요? 어디서 환불 요청을 해야 하나요? 수령기간 지나서 불가...
혹시 배송 예정일보다 늦어져서 배송지연으로 반품해도 왕복 배송비는 구매자 부담인가요? 배송지연 반품 시 배송비 청구 또는 차감됩니다.
교보문고 매장에서 책을 직접 구매하는 것보다 인터넷으로 구매할 때 더 저렴한데 어떤 이유 때문인가요? 택배비도 교보문고가 부담하는데 직접 방문해서 구매하는 책 비용이...
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교보문고에서 책을 반품시켰는데 25일에 수거해서 조회해보니까 어제 도착했더라구요 그럼 환불은 언제되는 건가요?? 주말에도 환불해주나요? 교보문고에서 책을...
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교보문고에서 4권 중 2권만 반품하려 하는데 사진처럼 비닐에 4개가 같이 묶여있는건 개봉해서 반품해도 되나요? 아니면 4권 다 한번에 반품해야 하나요? 네 됩니다
교보문고에서 책을 잘못 구매해서 반품하려 하는데 밑에 반품 버튼이 없는데 어떻게 반품하는 건가요..? 아직 받은 지 얼마 안 돼서 아직 안 생긴 걸까요?? 책은 반품이...