크록스 공홈이나 크록스 앱에서 구매해보신 분 질문 있어요!
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크록스 한 번도 안 신어 본 제가 하나 구매해보려고
크록스 앱도 설치하고 회원가입해서 15% 할인 쿠폰 받아서
6/29에 주문 ㄱㄱ했는데 결제 과정에서 오류가 났어요
카드사 앱 열리고 결제 ㄱㄱ 했는데
크록스 앱으로 돌아오더니 에러페이지가 떴어요
결제 했으면 카드사 앱 알림이나 카드 이용내역에 내역이 있어야 하는데
이용 내역이 일단 없습니다
근데 크록스 앱에서 마이페이지 주문내역 보면
주문을 한 것처럼 주문내역이 나옵니다
pc에서 크록스 공홈 들어가서 로그인하고 확인해 보면
주문내역이 없습니다
근데 pc에서든 앱에서든 주문번호로 조회해보면 또 주문 건이 있는 걸로 나옵니다;
이거 대체 왜 이러는 걸까요...
카드 이용 내역에 없는 거 보면 주문 안된 게 맞는 거 같은데
주문내역에는 있고(앱에서)...주문번호도 조회가 되고(앱,PC 모두)ㅠ
주문 취소 버튼은 아무리 찾아봐도 없고
저 걍 15% 쿠폰 날린건가요?
