안드로이드로 애플뮤직 가족구성원 돈을 책임지고 내고 있는데요 노래가 30초만 나오고 넘어가요 프로필을 눌러도 사진이랑 계정도 뜨는데 구독도 정상적으로 되어있구요 근데 노래가 딱 30초만 나오고 혼자 넘어가버려요 해결할 수 있는 방법 좀 알려주세요ㅜㅜ 진짜 너무너무 급합니다 도와주세요
댓글 1개
익명
애플뮤직 가족구성원 안드로이드 사용 중 노래가 30초만 재생되는 문제가 발생하셨군요.
해당 문제를 해결하기 위해서는 아래 방법을 시도해 볼 수 있어요.
1. 인터넷 연결 상태 확인하기: 인터넷 연결 상태가 불안정한 경우 노래가 끊길 수 있어요.
2. 어플 재설치하기: 어플을 삭제한 후 다시 다운로드해 보세요.
3. 캐시 삭제하기: 설정 - 일반 - 저장 공간 - 캐시 삭제를 클릭하여 캐시를 삭제해 보세요.
4. 가족 구성원 계정 확인하기: 가족 구성원 중 한 명이 구독을 취소하거나 결제가 되지 않은 경우 해당 문제가 발생할 수 있어요. 가족 구성원 계정을 확인해 보세요.
5. 고객센터에 문의하기: 위 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 애플 고객센터에 문의해 보세요.
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애플뮤직 가족구성원 안드로이드 사용 중 노래가 30초만 재생되는 문제가 발생하셨군요.
해당 문제를 해결하기 위해서는 아래 방법을 시도해 볼 수 있어요.
1. 인터넷 연결 상태 확인하기: 인터넷 연결 상태가 불안정한 경우 노래가 끊길 수 있어요.
2. 어플 재설치하기: 어플을 삭제한 후 다시 다운로드해 보세요.
3. 캐시 삭제하기: 설정 - 일반 - 저장 공간 - 캐시 삭제를 클릭하여 캐시를 삭제해 보세요.
4. 가족 구성원 계정 확인하기: 가족 구성원 중 한 명이 구독을 취소하거나 결제가 되지 않은 경우 해당 문제가 발생할 수 있어요. 가족 구성원 계정을 확인해 보세요.
5. 고객센터에 문의하기: 위 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 애플 고객센터에 문의해 보세요.
위 방법을 시도해 보시고 문제가 해결되길 바랄게요.
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