호주 우버이츠 트레블월렛으로 주문했는데 돈만 나갔어요.

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호주에서 우버이츠 트레블 월렛으로 주문했는데 주문은 안됐고 돈만 나갔어요…
프로모션 적용 오류라고 해서.. 돈만나갔네요 ㅠㅠ
온라인 고객센터에 문의해보려고 해도
계속 고정된 질문만 있고 채팅으론 안되네요..