오스트리아 판도르프 아울렛 텍스리펀 관련(planet), 영문 문의
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안녕하세요
제가 오스트리아 판도르프 아울렛에 방문하여
택스리펀을 그날 당일 현금으로 지급 받고,
공항에서 서류들을 도장을 받아 해당회사(planet) 우편함에 넣어 보냈습니다.
하지만, 1달이 지난 시점에서 카드로 제가 현금으로 받았던 택스리펀이
결제 되었습니다..
그래서, 해당회사에 메일을 보내도 읽지않아..페이스북 메세지를 보냈더니
Thank you, thank you. I found your 5 Tax Free forms. unfortunately, we are unable to issue a refund as all of your Tax-Free forms did not contain a customs stamp. I requested for a copy of your Tax Free forms to check all of them and give you more details. Please contact me in a couple of days.
위와 같이 답변이 왔네요..
제가 영어를 잘 몰라서 정확하게 어떤 뜻인지 알 수 있을까요?
그리고, 해결 방법이 있을까요?
*참고로 저희는 도장을 받아서 보냈으나..유럽여행 및 택스리펀이 처음이라
해당 영수증을 모두 우편봉투에 넣어 보냈고 사진으로 남긴 것이 없습니다...ㅠ_ㅠ
아시는 분 있으시면 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
제가 오스트리아 판도르프 아울렛에 방문하여
택스리펀을 그날 당일 현금으로 지급 받고,
공항에서 서류들을 도장을 받아 해당회사(planet) 우편함에 넣어 보냈습니다.
하지만, 1달이 지난 시점에서 카드로 제가 현금으로 받았던 택스리펀이
결제 되었습니다..
그래서, 해당회사에 메일을 보내도 읽지않아..페이스북 메세지를 보냈더니
Thank you, thank you. I found your 5 Tax Free forms. unfortunately, we are unable to issue a refund as all of your Tax-Free forms did not contain a customs stamp. I requested for a copy of your Tax Free forms to check all of them and give you more details. Please contact me in a couple of days.
위와 같이 답변이 왔네요..
제가 영어를 잘 몰라서 정확하게 어떤 뜻인지 알 수 있을까요?
그리고, 해결 방법이 있을까요?
*참고로 저희는 도장을 받아서 보냈으나..유럽여행 및 택스리펀이 처음이라
해당 영수증을 모두 우편봉투에 넣어 보냈고 사진으로 남긴 것이 없습니다...ㅠ_ㅠ
아시는 분 있으시면 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
#오스트리아 판도르프 아울렛 #오스트리아 판도르프