대만 호텔 사전승인 질문합니다.

대만 호텔 사전승인 질문합니다.

작성일 2019.12.16댓글 1건
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대만에서 여행 예정인데요.
호텔요금 승인 실패 문자가 왔길래 예약할 때 번호 입력했던 체크카드에 돈을 다시 넣어서 사전승인이 완료 되었어요. 저는 사전승인 되었으니 돈이 빠져나가면 바로 결제가 완료되는줄 알았는데 이건 노쇼방지를 위해 호텔에서 금액을 묶어놓은 것이고, 호텔에 도착하면 다시 결제를 해야한다고 다들 그러더라고요. 현지결제 후 환불까지 20~30일 정도 소요되는 것이 맞나요..? 그리고 친구 세명과 함께 가는데 그 친구들에게 돈을 다시 걷어서 체크카드에 돈을 넣어놓은 것이라ㅠㅠ 친구들에겐 어떻게 설명해야 할까요


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profile_image 익명 작성일 -

님의 말씀은 결제를 했는데 완전한 결제가 아니라는 말씀이신거 같은데요!

전액을 결제하신거라면 호텔 도착후 서명후 입실하시면 되시는거구요!

일부만 결제하신거라면 호텔 도착후 기존 금액을 승인 취소하시고 전액을 다시결제하시거나

남은 잔금만큼만 재결제하시는것입니다.

이경우는 어떤 사이트에 어떻게 결제를 하신지가 중요한데 아고다나 부킹닷컴같은경우

이런 병행결제 방식도 일부 운영중인걸로 알고 있습니다.

하지만 이런 결제방식은 여러 번거로움이 있을수 있습니다.

고객님의 노쇼 방지 차원 때문만아니라 이 알선업체에서도 이 호텔에 대한 신임정도가 100%는

아니라는 반증이기 때문에 가급적 현지 도착후 재결을 요구하는 곳은 피하시는게 좋습니다.

결제후 환불의 경우 카드사에 따라서 차이는 있으나 대략 15일~ 30일이상도 소요될수 있습니다.

이경우 한국측입장이 아닌 해당 호텔이 속한 국가의 승인 취소 환불 시점과 처리시점이 중요한데 처분만 보셔야 하는 상황이 되기때문에 단언하기 힘듭니다.

가급적 선결제가 가능한 호텔로 안전하게 예약하시기바랍니다. 그리고 문제 발생시 해당 호텔사이트 고객센터 연락처는 알아두신후 떠나시기 바랍니다.

충분한 답변이 되셨는지 모르겠네요~

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