안녕하세요. 답변드립니다.
광주 유스퀘어에서 여수로 가려고 하시는데 고속버스 티머니 앱에서 19일과 20일에 버스 예약이 안되고 계신다고요? 이런 경우에는 몇 가지 가능한 이유가 있을 수 있습니다. 제가 한번 단계별로 설명해 드리도록 하겠습니다.
1. **앱 업데이트 확인하기**: 먼저 티머니 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 때로는 앱이 오래되어 예약 기능이 동작하지 않을 수도 있습니다. 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도해 보세요.
2. **인터넷 연결 상태 확인하기**: 티머니 앱을 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. Wi-Fi나 데이터 연결이 원활한지 확인해 주세요. 인터넷 연결이 원활하지 않으면 예약이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.
3. **버스 예약 가능 여부 확인하기**: 일부 경우에는 특정 날짜나 시간에 예약이 제한될 수 있습니다. 티머니 앱에서 19일과 20일에 여수로 가는 버스가 예약 가능한지 확인해 보세요. 예를 들어, 예약이 이미 모두 마감되었거나 해당 날짜에는 운행이 없을 수도 있습니다.
4. **고객센터에 문의하기**: 만약 위의 단계를 따라도 여전히 예약이 안된다면, 티머니 앱 또는 버스 운영사의 고객센터에 문의해 보세요. 그들은 더 자세한 도움을 줄 수 있을 것입니다. 연락처나 이메일 주소는 앱 내 설정 또는 공식 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
위의 단계들을 하나씩 따라가 보시면 문제가 해결될 수 있을 것입니다. 계속해서 어려움을 겪으신다면, 저희 고객센터에 문의하셔도 됩니다. 저희는 항상 여러분을 도와드리기 위해 여기에 있습니다. 행운을 빕니다!
도움 되시기 바랍니다.