오늘 택배 올까요ㅠㅠ

​

기다리시는 택배 빠르게 받으시길 기원드리며 도움 되시길 바래요 ^^

오늘 토요일 도착 확률이 높으니 안심 하셔도 됩니다.

​

​

- 현재 봄철 물량, 가정의 달이 점점 다가옴에 따라 관련 물량이 증가하여 배송 지연될 수 있습니다.

- 택배의 배송지연이 언제 어디서 발생할 지 알 수 없고, 물량과다 등의 여러가지 요인으로 지연되는 경우가 많습니다.

- 물량 사정에 따라 실제와 배송일이 1~2일가량 늦게 도착하거나 차이가 날 수도 있습니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------

[답변확정시 참고사항!!] 4월 24일부터 한 명 답변확정이 아니라 여러 답변 답변확정이 가능해졌습니다.

이제는 자세한 답변이나 정확 답변(도움 되었던 답변)들은 모두 답변확정해 주시는 게 좋습니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------

​

​

상품 배달 예정일 :

2024년 5월 18일 (토요일) 오후입니다.

​

※ 질문자님의 택배조회 결과 : "배송완료 지점으로 이동중" 상태로 보이며,

빠르면 18일 (토요일)에 고객님 집으로 상품이 배달될 예정입니다.

​

※ 배달지 도착시간: 평균 오전 7시~오후 1시 사이입니다.

질문자님이 사시는 곳에 이미 도착한 상태라면 점심시간 쯤에 배달출발이 되어

배달완료는 통상 오후 12시부터 오후 8시까지 합니다.

(택배 영업시간에 따라 배송일과 배송시간은 틀릴 수도 있습니다.)

허브. 각 대리점에서 상차는 평균적으로 이른 오전(통상 오전 1시 ~ 오전 6시사이) 하기 때문에 현재로서 몇시에 배달될지는 알기가 어려운 상태입니다. 기사님에게 연락해보시면 배송일을 더 정확하게 확인하실 수 있습니다.

​

→ 배달출발 또한 언제 될지 알 수 없기 때문에 (점심시간 오후 1-2시 쯔음)에 조회해보시면 배송이 언제쯤 되는지 확인이 가능하실 겁니다.

​

※ 배송 출발 → 배송완료 절차 설명

- 배달출발이 만약 오후 3시 30분까지 되지 않는다면 당일에 받는건 어렵습니다.

- 수령하시는 곳이 제주도이거나 섬지역일 경우 선편배송으로 하루정도 추가소요됩니다

- 배송출발은 오후 2시 반 이전까지는 거의 다 하며 배송완료는 오후에 주로 하는 편입니다.

​

◈ 참고로 가끔 전산지연이 있을 수 있기에 오전 11시~오후 2시쯤 다시 조회해보시면 배달지에 도착했는지 배달출발이 되어 배송완료가 언제쯤 되는지를 자세히 확인하실 수 있습니다 ◈

​

※ 화물이 안움직일 경우 어떻게 해야 하나요?

- 만약 3일 이상 화물이 움직이지 않을 경우에는 택배사 고객센터 및 상품 구매처로 문의하셔야 합니다.

- 만약 택배사 고객센터에 전화를 받지 않는다면 택배조회 해보시면 대리점. 기사님 연락처가 나옵니다. 택배조회에서 확인해보시면 됩니다.

- 다음에도 택배를 빠르게 받으시려면 앞으로 5일~1주정도 여유 주시고 주문해주셔야 합니다.

​

※ 상품 직접수령 하는 법?

- 허브에 있는 경우 직접수령은 불가능하며, 집화 상태 및 배달지 도착한 상태에서만 할 수 있습니다.

- 집화지 및 배달지 해당 대리점에 연락 하셔서, 직접수령이 가능한지, 여부 물어보시면 됩니다.

- 여기에 연락이 안되는 경우 택배회사 문의로도 직접수령여부 물어보셔도 됩니다.

- 일요일, 공휴일은 휴무라서 빨간날은 수령이 불가능합니다.

​

※ 미배달 될 경우 재배송일

- 가끔씩 오분류, 물량과다 지연 등의 이유로 배송이 지연될 때화가 있습니다.

- (예: 행낭포장,SM입고 뜰 때는 보통 택배 분실을 막기 위해서 하는 작업이라 배송이 늦어지는 경우

있을 수도 있습니다.)

- 만약 지연되더라도 2024년 5월 20일 월요일 받게 되시니 꼭

잘 받으시길 바라겠습니다.

- 또한 조회내역 없는 한줄 답변, 포인트로 감사 구걸 답변에 주의하시길 바라겠습니다.

​

- 이 답변이 조금이라도 도움 되셨으면 좋겠습니다.

- 궁금하신 점이 있으신 경우 답변확정 왼쪽 추가질문 또는 댓글로 질문을 남겨주셔도 됩니다.

​

​

♣ 택배사 고객센터 전화번호

☎ 대한통운(CJ)택배 : 1588-1255

☎ 롯데택배 (구 현대택배) 1588-2121

☎ 로젠택배 1588-9988

☎ 우체국택배 1588-1300

☎ 일양로지스 1588-0002

☎ 한진택배 1588-0011

☎ 경동택배 1899-5368

☎ 반값택배 (GS반택) 1544-4101

​

​​※ 본 답변 내용은 참고용도이며 궁금하신 부분은 언제든 질문주셔도 됩니다.

​

※ 도움 되었던 답변(자세한 답변)이나, 정확한 답변에 답변확정해 주시길 부탁드리며,

답변확정을 많이 할수록 답변확정률이 높아져서 더 좋은 답변을 받으실 수 있습니다.

롯데는 진심배송♥

안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배 입니다.

현재 고객님께서 문의주신 4071-0241-8365 물품은

배송완료 단계로 확인됩니다.

​

■ STEP5 : 배송완료

■ 배송상세현황

5월 20일 광주동구(대)에서 고객님께 배송 완료한 것으로 확인됩니다.

혹시 물품을 받지 못하셨거나 추가적으로 궁금하신 내용은

광주동구(대)062-941-9111)로 연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.

롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.