택배 언제 도착하는지 알수있을까요?

대전서대전서(042-841-5323)행낭포장2022-04-27 16:20:59 대전서대전서(042-841-5323)간선상차2022-04-27 17:28:05옥천Hub

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배달완료 예정일 : 목요일 2022.04.28

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- 회원님의 상품은 현재 회원님지역으로 물건이 이동중에 있습니다.

-회원님의 상품은 목요일 배달예정입니다.

(배달예정일이므로 실제 배달사정에 따라 하루나 이틀정도 배달차이가 발생할 수도 있습니다.)

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■ 도착일을 알고 싶숩니다.

- 조회결과 회원님의 상품은 [목요일]에 고객님 집으로 배달되어질 예정입니다.

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■ 배송출발 조회시간을 알고 싶습니다.

- 각 지역별 화물차량이 도착하여 배송출고되는 시간이 전부 달라 구체적인 안내가 어렵습니다.

택배지점(터미널)에서 물품이 배송출고되는 시간대는 일반적으로 오전11시 ~ 오후2시사이 됩니다.

배송출발=배송출고=배달준비=배달예정 같은 의미입니다. (배송출고시간이지 배달시간이 아닙니다.)

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■ 도착 시간을 알고 싶습니다.

- 도착시간은 저희가 안내드리기 어려운 부분입니다.

배달기사분이 회원님 동네를 지나가면서 배달을 하기때문에 알 수가 없습니다.

배달은 일반적으로 오전10시 ~ 오후9시 사이에 하고 있습니다. <영업점별 배달시간이 다릅니다.>

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■ 도착일에 배달이 안되어질 경우 또 언제 받을 수 있나요?

- 고객님의 상품이 [ 목 요일 에 배달이 되어지지 않을 경우

[ 금요일]에 추가적으로 배달을 하게 됩니다.

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■ 위의 도착일에 배달이 안되어지는 이유가 뭔지요?

- 여러가지 사유가 있어 정확히 어떠한 이유로 그렇다 이런 안내는 실제 담당배달기사분외 알 수 없습니다. (대표적인 미배달 사유는 아래와 같습니다.)

ㅁ 택배터미널에서 물품 분류가 지연 혹은 안되어 출고가 안되어진 경우

ㅁ 배송출발을 하였으나 배달물량이 많아 회원님동네까지 배달을 다 하지 못한 경우

ㅁ 배달을 시도하였으나 받으시는분과 연락(전화 혹은 방문)이 안되어진 경우

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■ 기타

[ CJ대한통운 송장번호 : 560652047314 ]

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보내는분 : 햄**

받는분 : 강**

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대전신대전 집화처리 2022-04-27 16:20:59

대전서 행낭포장 2022-04-27 16:20:59

대전서 간선상차 2022-04-27 17:28:05 옥천Hub

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예상 배송일 : 04월 28일 [목요일] 입니다.

충청남도 금산군에서 경상남도 창원시로 가는 택배로 조회되는데요. 내일 받으실 확률이 높아보입니다. 오늘 정상적으로 발송처리 되었습니다.

발송처리 되었더라도 지연되는 경우도 간혹 있어서...내일 오전중에 배송조회를 한번 더 해봐야 내일 수령여부를 보다 정확히 파악할 수 있을듯 합니다.

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허브[물류센터] 및 해당 배달지역의 배달물량에 따라 간혹 지연될 가능성도 있습니다.

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배달 예정일 : 2022/04/28 (목요일)

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질문자님께서 문의하신 택배는 "배달지역 및 배송완료 지점" 으로 이동중인 상태입니다.

하지만, 요즘엔 물량이 많은 때라 배송이 지연 될 수 있사오니, 참고 하시길 바랍니다!

자세한 내용은 아래에 있으니, 끝까지 읽어 보시고, 이 내용이 도움 되셨기를 바랍니다!

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◆ 도착일은 어떻게 될까요?

- 현재 배달지점(주소지)로 이동중이며, 이동지연 없다면

빠르면 4월 28일 (목요일)에 배달 될 예정입니다.

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◆ 주소지 도착 시간은 어떻게 되나요?

- 통상 허브 대리점에서 → 배달지로 출고되는 시간대는 [오후 7시 ~ 다음날 오전 8시] 가 됩니다.

오전 8시 이후에도 만약 허브상차가 확인이 안된다면 당일 배송은 힘들다고 보시면 됩니다.

- 배달지에 도착하는 시간대는, 통상 [ 오전 7시 ~ 오후 1시 사이 ] 라고 보시면 되며,

제주도, 섬지역의 경우는 배송예상일에서 +1일 정도 추가 소요됩니다.

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◆ 배송시간은 어떻게 확인하나요?

- 통상 오전 10시경에서 오후 3시사이쯤 조회하시면, 거의 다 배달출발이라고 뜨기 때문에,

- 이때 배송출발(XX시~XX시)까지 배송 완료한다고 조회결과에 나옵니다.

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◆ 전산오류가 있을 때 대처 법

- 가끔씩 집화 대리점, 및 허브에서 움직이지 않을 때 쓸 수 있는 유용한 방법입니다.

이런 경우, 오후 1시 ~ 오후 3시 쯤에 재조회해보시길 바랍니다.

이떄 조회해보시면, 배달출발이 되었는지, 배송완료 시간을 확인하실 수 있습니다.

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◆ 조회결과에서 어떤 배송상황이 떠야 당일 받나요?

- 오전 9시쯤에 다시 조회해서, 대리점에서 출고 및 발송, 대한통운이라면 허브에서 상차가 되었다면, 그 당일에 받을 확률은 70% 이상이라고 보시면 됩니다.

- 오후 1시쯤에 또 다시 조회해서 배달지 도착 및 질문자님이 사시는 배달지점에 도착한 상태라면, 그 당일에 받을 확률은 매우 높아지며 오후 4시쯤에 배달출발 및 배달 준비 상태이면 됩니다.

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◆ 참고 사항 안내

상품인수 : 통상 오후에 진행 하며, 오후 11시쯤에 재조회해보시면 알 수 있습니다.

대리점이동 & 배송완료 : 이동은 오후~다음날 새벽까지 하고, 배송완료는 오전 10시경부터 오후 8시까지 합니다. 배달지에 일찍 도착할수록 당일 배송될 확률은 높아 집니다!

택배사 휴무 : 일요일, 공휴일, 토요일 저녁 이후

택배사 영업일 : 월, 화, 수, 목, 금, 토요일 초저녁 이전까지

배달 마감시간 : 오후 7시 ~ 오후 8시

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◆ 다음에도 택배를 빨리 받고 싶으시면

- 코로나가 종식될 때까지는 정말 빠르게 원하는 배송일에 받고 싶으시다면,

- 다음에는 택배를 주문하실 때 5일~10일(1주일) 가량 미리 주문하셔야지 원하는 배송일에 상품을 받을 수 있습니다.

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◆ 택배가 계속 안움직일 경우 조치법

만약에 상품이 3일 동안 특정지역에서 계속 상품이 멈춰있다면, 누락, 분실등을 의심해봐야 합니다.

- 이런 경우는, 즉시 구매회사에 연락하셔서, "배송이 안와요" 또는 "이거 3일동안 안움직이는데, 언제 받을 수 있나요" 등을 세세하게 물어보셔야 합니다.

- 만약 구매회사에 연락이 안되는 경우 구매처(구매하신 쇼핑몰) 에 문의하거나, 대리점으로 문의 해보셔야 합니다. 연락이 안되더라도 될 때까지 재밌는거 하면서 계속 기다리셔야 합니다.

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◆ 택배 직접수령은 어떻게 해야 하나요?

- 허브에 있을 땐 불가능하며, 배달지 도착 및 집화지에 머물러 있는 상태여야 수령이 가능합니다.

- 집화지 및 배달지 해당 대리점에 연락을 하셔서, 직접수령이 가능한지 물어 보시면 됩니다!

- 또한 택배회사 문의로도 직접수령여부를 물어보셔도 됩니다.

- 그리고 일요일 / 공휴일 / 토요일 오후의 경우에는 휴무이기 때문에, 직접수령은 불가능합니다.

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◆ 위 배송일에 택배가 안올 경우에는 재배송일

택배는 아래과 같은 사유로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

1. 배달 물량 과다 (집화지 미출고, 허브 미출고, 배달지 미출고, 미배달 등 여러 곳에서 물량 과다 시 지연 됩니다)

2. 배달지에 너무 늦게 도착함 (보통 다음날에 배달 완료됩니다)

3. 허브 물량과다 및 잔류로 인한 배달 지연 (이런 경우 보통 다음날 배달)

4. 행낭포장, SM입고 (운이 안좋거나, 최악의 경우 1주 이상 지연되는 경우도 있음)

5. 기사님 개인 사정

6. 교통정체 (배송시간이 늦어질 수 있음)

- 여러가지 이유가 있습니다. 만약 한가지 사유라도 해당되어 배달이 하루라도 늦어질 경우,

- 재배송은 금요일 까지는 충분히 받으시니, 안심하고 기다리시길 바랍니다.

- 이 답변이 조금이라도 도움 되셨으면 좋겠습니다.

- 궁금하신 점은 답변확정 왼쪽의 댓글이나 추가질문으로 질문을 남겨주셔도 됩니다.

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◈ 각 택배사 고객센터 번호

대한통운(CJ)택배 : 1588-1255

대한통운 : GS, CU편의점 접수건 : 1577-1287

롯데택배 : (구 - 현대택배) 1588-2121

로젠택배 : 1588-9988

우체국택배 : 1588-1300

한진택배 : 1588-0011

경동택배 : 1899-5368

일양로지스 : 1588-0002

반값택배(GS반택) : 1544-4101