삼성 양문형 냉장고 도어가 자꾸 저절로 잠겨서 불편합니다

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삼성 양문형 냉장고 도어가 자꾸 저절로 잠겨서 불편합니다

작성일 2022.10.17댓글 5건
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이사전에는 그런증상이 없었는데 냉장실 좌측은 도어를 열면 열린상태로 활짝 개방이되어 있는데 

냉장실 우측은 자꾸 저절로 닫히는 증상이 있습니다 

이사전에는 그렇지 않았는데 이사하면서 문을 분리해서 다시 조립하는과정에서 생긴 문제일까요?

해결방법아시는분 답변 부탁드립니다 


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profile_image 익명 작성일 -

https://www.samsungsvc.co.kr/

해결방법은 위 사이트를 찾아보시거나, 아예 서비스 직원을 호출하시거나...?

제 경험상 삼성전자 제품은 이게 가장 확실합니다!

​

많은 도움 되시길...

​

profile_image 익명 작성일 -

as센타에 직접 as받아보세요. (이사이후 이렇다는 말씀을 하시면 수평을 다시

잡던지 하실거예요.)

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 삼성전자 온라인공식인증점 (주)문성전자입니다.

​

쓰시고계시는 냉장고 브랜드 고객센터로 전화하셔서 전화상담 후 해결이 되지 않는다면 엔지니어 방문요청 하셔야할것같습니다.

혼자서 잘못된 방법으로조치를 하시다 문제가 생기는 경우가 있으니, 서비스센터를 통해 조치 받으시는게 가장 좋습니다.

삼성전자 제품이시라면 삼성전자서비스센터 (1588-3366)으로 연락하셔서 빠른조치 받아보시길 바랍니다.

​

쇼핑 : https://smartstore.naver.com/anstjd1509

11번가 : http://shop.11st.co.kr/store/guswjswk

G마켓 : http://minishop.gmarket.co.kr/munsung

옥션 : http://stores.auction.co.kr/munsung

​

저희 문성전자는 삼성전자 온라인공식인증점입니다.

가전제품 구매시 삼성전자물류센터 기사님께서 직접 배송 및 설치를 무료로 해드리고 있으며(일부품목제외)

설치장소에 있는 폐가전 무료수거 가능하며, 사다리차도 무상지원 해드리고있습니다.

(단, 빌트인, 정수시설, 업소용 냉장고는 수거 불가능합니다.)

또한, 삼성서비스센터에서 A/S 받으실 수 있는 삼성전자 정품 제품입니다.

​

비스포크, 에어드레서, 푸드쇼케이스, 제트청소기, 유선청소기 등 여러모델을 판매하고 있으니,

들어오셔서 마음에 드시는 제품 구경해보시고 마음에 들거나 궁금하신 사항이 있으시면

저희 고객센터로 전화 주시거나 문의글 남겨주시면 친절히 상담 도와드리도록 하겠습니다.^^

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

삼성전자 생활가전 담당입니다.

​

도어 90도 이상 열었을때 닫힘 현상이 발생 되면

제품 수평이 맞지 않은 경우입니다.

​

제품 수평을 맞추었는데도 동일 증상이 발생한다면

집 구조상 바닥이 미세하게 경사가 있는 경우 발생할 가능성도 있습니다.

​

오른쪽 도어가 저절로 닫히는 현상은

우측이 좌측보다 높아서 발생 되는 현상으로

수평 재조정이 필요합니다.

​

감사합니다.

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