도시가스 요금 일괄납부
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안녕하세요. 갑작스럽게 도시가스 요금을 일괄납부하라는 얘기를 전달받아 어이없고 궁금한점이있어서 글올립니다.
작년 4월 중순에 이사를 오게되었고 오늘까지 1년 넘짓 이 집에 살고있습니다.
19년 4월 중순에 집에 이사를 왔을때 도시가스에 전화를 해서 가스설치도 하고 계량기 교체도 하고
순차적으로 진행하고 현재까지 살고있었습니다.
집에 이사를 오게되었을때 도시가스 계량기 검침값이 3450이었고 이사 온날 도시가스업체에서 현장방문을와서 계량기 교체도하였습니다.
현재 계량기 검침값은 1450입니다.
서론이 좀 길었는데.. 결론은 이사온날 계량기 검침값은 3450이었고 도시가스업체에서와서 계량기 교체를하고 전산상으로 검침값을 수정하여야되는데 본인들 실수로 현재 오늘까지 계량기 값이 3450으로 잡혀있고 거주자인 저는 1년 동안 계량기 검침날에 맞춰 계량기 사진과 검침값을 보내주었고 계량기 값이 잘못되었다는걸 현장 방문하시는 직원분도 알고계셨고 저도 이분에게 미리 알려줬었습니다.
그 직원분께서도 검침값이 3450이 될때까지 기본요금만 나갈거라고 저에게 설명을 해주셨었는데
오늘와서는 1년동안 사용한 가스요금이 대략 180만원정도 되는데 이 요금을 분납을 하시든 일괄납부를 하시든 해야된다는데.. 저는 억울합니다. 소비자로써 제가 할 의무인 계량기값도 알려주었고 사진도보내면서 이런 현상이 난다는걸 먼저알려주었는데 1년동안 조치를 취하지 않고 이제와서 1년간의 사용금액을 일괄적으로 납부하라는 그 회사가... 참 이해가가질않네여.
1년동안 그분들은 어떤 업무를하셨는지..참 궁금하네여..
저는 어떻게 해야될지 잘 모르겠어서..글남깁니다..
답변부탁드릴게요,.
안녕하세요. 갑작스럽게 도시가스 요금을 일괄납부하라는 얘기를 전달받아 어이없고 궁금한점이있어서 글올립니다.
작년 4월 중순에 이사를 오게되었고 오늘까지 1년 넘짓 이 집에 살고있습니다.
19년 4월 중순에 집에 이사를 왔을때 도시가스에 전화를 해서 가스설치도 하고 계량기 교체도 하고
순차적으로 진행하고 현재까지 살고있었습니다.
집에 이사를 오게되었을때 도시가스 계량기 검침값이 3450이었고 이사 온날 도시가스업체에서 현장방문을와서 계량기 교체도하였습니다.
현재 계량기 검침값은 1450입니다.
서론이 좀 길었는데.. 결론은 이사온날 계량기 검침값은 3450이었고 도시가스업체에서와서 계량기 교체를하고 전산상으로 검침값을 수정하여야되는데 본인들 실수로 현재 오늘까지 계량기 값이 3450으로 잡혀있고 거주자인 저는 1년 동안 계량기 검침날에 맞춰 계량기 사진과 검침값을 보내주었고 계량기 값이 잘못되었다는걸 현장 방문하시는 직원분도 알고계셨고 저도 이분에게 미리 알려줬었습니다.
그 직원분께서도 검침값이 3450이 될때까지 기본요금만 나갈거라고 저에게 설명을 해주셨었는데
오늘와서는 1년동안 사용한 가스요금이 대략 180만원정도 되는데 이 요금을 분납을 하시든 일괄납부를 하시든 해야된다는데.. 저는 억울합니다. 소비자로써 제가 할 의무인 계량기값도 알려주었고 사진도보내면서 이런 현상이 난다는걸 먼저알려주었는데 1년동안 조치를 취하지 않고 이제와서 1년간의 사용금액을 일괄적으로 납부하라는 그 회사가... 참 이해가가질않네여.
1년동안 그분들은 어떤 업무를하셨는지..참 궁금하네여..
저는 어떻게 해야될지 잘 모르겠어서..글남깁니다..
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