엣모스피어 스카이 펌웨어 업데이트

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안녕하세요
엣모스피어 스카이 펌웨어 업데이트를 할려고 하는데
앱에서 업데이트를 아무리 눌러도 안되는데 혹시나 해결 방법이 있을까요?
혹시나 해결하신분 계시면 답변쫌 부탁드려요~~