공무원 악성민원은 왜 해결되지 않나요?
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예전부터 공무원 악성민원은 사회적 문제였는데 왜 아직도 해결되지 않는지, 정부는 효과적인 대처방안을 마련하지 않고 손놓고만 있는지 궁금합니다.
서양에서는 이상한 민원 들어오면 공무원들이 대놓고 무시한다던데 한국에서는 왜 이상한 민원 무시 안 하고 다 들어주나요? 행정력 낭비 같은데...
제가 공무원이라면 똑같이 욕하고 싸울 것 같은데... 왜 악성민원인한테도 친절하게 대해야하는지 잘 모르겠네요.
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서양에서는 이상한 민원 들어오면 공무원들이 대놓고 무시한다던데 한국에서는 왜 이상한 민원 무시 안 하고 다 들어주나요? 행정력 낭비 같은데...
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