알뜰폰 이야기 모바일 (큰사람커넥트) 스패머(스팸)정지 관련
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12일 갑자기 정지가 되었습니다
사유는 전날 103명 휴대폰에 저장된 친구,형,누나,동생에게 단체문자를 보냈는데
그중1명이 신고하였다고 일방적으로 정지를 걸어버렸습니다
이야기 모바일에 같은통신사 업무폰도 같이 정지를 걸었습니다.
가입서류에는 없고 홈페이지 이용규칙에 위반되서 정지했다고합니다
2개폰전부 10년가까이 사용중인데 스팸등록된적한번없는데
친구가 장난인지 실수인지도 확인안하고 스팸등록을 해버렸습니다
타통신사이동도 가입도 안됩니다
저녁6시 되니 강성 클레임으로 동일회선 (스팸과 상관없는폰)은 정지해제를 시켜줬습니다
그이유는 담당자가 객관적인 판단이라고합니다????????????????
조항 읽어보시면 고객에게 유리하게 판단한다라고 적혀있는데
객관적인 판단에서 스팸신고1건이 당했다고 동일회선 업무폰까지 같이 정지시켜
심각한 영업손해를 입었습니다.
오늘 피해 내용증명 발송하였고 법률 자문과 변호사만나서 이야기했습니다
8월중순에서 9월초쯤 소송예정입니다
이야기 모바일(큰사람 커넥트)에 피해입으신분 같이 소송하실분 쪽지나 카카오톡주세요
azazaa1688
그리고 이러한 피해 유사사례 있으신분의 도움이 필요합니다
객관적인 판단??????????????????
을 직원이 합니다????????????????
생계형폰인데...............어처구니가 없어서 죽자고 싸울겁니다
사유는 전날 103명 휴대폰에 저장된 친구,형,누나,동생에게 단체문자를 보냈는데
그중1명이 신고하였다고 일방적으로 정지를 걸어버렸습니다
이야기 모바일에 같은통신사 업무폰도 같이 정지를 걸었습니다.
가입서류에는 없고 홈페이지 이용규칙에 위반되서 정지했다고합니다
2개폰전부 10년가까이 사용중인데 스팸등록된적한번없는데
친구가 장난인지 실수인지도 확인안하고 스팸등록을 해버렸습니다
타통신사이동도 가입도 안됩니다
저녁6시 되니 강성 클레임으로 동일회선 (스팸과 상관없는폰)은 정지해제를 시켜줬습니다
그이유는 담당자가 객관적인 판단이라고합니다????????????????
조항 읽어보시면 고객에게 유리하게 판단한다라고 적혀있는데
객관적인 판단에서 스팸신고1건이 당했다고 동일회선 업무폰까지 같이 정지시켜
심각한 영업손해를 입었습니다.
오늘 피해 내용증명 발송하였고 법률 자문과 변호사만나서 이야기했습니다
8월중순에서 9월초쯤 소송예정입니다
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그리고 이러한 피해 유사사례 있으신분의 도움이 필요합니다
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