라이브 댓글 영업방행/업무방해신고 가능한가요?
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안녕하세요 말그대로 저희 회사가 운영하는 라이브에 매번 와서 본인의 실수로 처리 안된 반품/교환에 대해 불만을 표하면서 '여기 비추천한다' ' 얼마전에 다른 브랜드는 CS 어떻게 해주는데, 여기는 안해준다 그게 브랜드의 자세같다 ' '신중하게 구매해라, 여기 불량제품 판다' 등등 본인의 잘못은 배제한체 거의 도배식으로 댓글을 달아서, 판매에 굉장한 방해를 받고 있습니다.
참고로 이고객은, 상품을 훼손시키고, 이거 불량인거 같으니 새걸로 교환이나 환불해달라고 한 고객입니다.
그래서 사전고지 내용에 , 상품이 훼손이 될경우 어떤 경우에도 교환/반품 불가라고 적혀있어서 안내를 드렸고, 이건 받았을때부터 불량이라며 우기고 있었습니다. 어떤부분이 불량인지 확인도 안되는데 말이죠.
그리고 분을 못이기고, 매번 라이브에 와서 진상짓 입니다.
네이버 에서는 차단 기능이 없어, 못해준다고만 하고 그냥 제가 직접 이 사람을 신고 할 계획입니다.
이걸로 어떤 부분으로 신고가 가능한지, 위 기재한 댓글로도 신고가 가능한지 답변부탁드립니다.
참고로 이고객은, 상품을 훼손시키고, 이거 불량인거 같으니 새걸로 교환이나 환불해달라고 한 고객입니다.
그래서 사전고지 내용에 , 상품이 훼손이 될경우 어떤 경우에도 교환/반품 불가라고 적혀있어서 안내를 드렸고, 이건 받았을때부터 불량이라며 우기고 있었습니다. 어떤부분이 불량인지 확인도 안되는데 말이죠.
그리고 분을 못이기고, 매번 라이브에 와서 진상짓 입니다.
네이버 에서는 차단 기능이 없어, 못해준다고만 하고 그냥 제가 직접 이 사람을 신고 할 계획입니다.
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