gs 컴플레인 문의

gs 컴플레인 문의

작성일 2024.04.04댓글 2건
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안녕하세요. 저는 전주 사는 학생입니다. 
보통 야간에 제가 집 동네 편의점을 자주 가는데 요즘 이상하게 절 탐탁치 않아 보이시더라구요.
그러다가 일이 생겼는데. 야간은 사장 아저씨가 하시는데. 제가 전화 통화를 하면서 편의점 물건을 샀습니다. 적게 사지도 않았구요. 한 10분 정도 통화가 좀 길어진 것같았어요. 아저씨는 그냥 핸드폰 하시면서 
앉아 계셨구요 그동안에. 그래서 쉬고 계시는 갑다 하고 고르고 있다가 전화 받으면서 대답 다 바로바로 하며 결제와, 통화를 하고 있는데 통화를 왜 하냐며, 왜케 오래 하냐며 면박을 주셨습니다.
그래서 그렇게 말하시면 기분이 별로 좋지 않다. 라고 말씀을 드리니 , 자기가 일 해보면서 느낀건데
서로 예의 차려야 한다 라길래 그냥 개무시 하고 나갔습니다 . 

제가 이 말 듣고 다음날에 아무리 생각 해도 제 잘못인지를 모르겠어서 주간에 일하시는 사장 아주머니께  상황설명을 드리고 제 연락처를 남기며 이 연락처로 사장 아저씨가 사과 해주셨음좋겠다 . 하고 
이야기가 일단 마친 상태입니다.

근데 현재 까지 아무런 연락이 없을 뿐더러 아무리 생각해도연락이 오지 않을 것같습니다 
이번주 까지 연락이 안오면 본사에 컴플레인을 걸고 싶습니다. 이런 점이 한두가지가 아니네요. 
그리고 작게나마 사장님 목소리가 제가 갤럭시 자동녿음이다보니까 녹음이 되어있습니다.

제가 sns 에 이런 일을 말해도 될까요 ? 그리고 컴플레인이 걸어지나요 ?



profile_image 익명 작성일 -

걍 거길 가지마세요 주변사람들 한테도 가지말라 하시고요 손님 줄어들면 매출떨어지니까 지손해지 굳이 시간낭비 마셈

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 그런 불쾌한 상황을 겪으셨군요. 해당 편의점 사장님의 태도는 정말 적절하지 못한 것 같습니다. 고객 서비스의 일부인 대화 중에는 고객에게 예의를 갖추는 것이 중요하며, 사장님의 행동은 고객에 대한 존중이 부족했다고 생각됩니다.

이러한 상황에 대한 불만을 표출하고 싶으시다면, 해당 편의점의 본사나 지점 관리부서로 직접 문의하거나 전화로 불만을 표명할 수도 있습니다. 그렇게 함으로써 불쾌한 경험을 다른 손님들이 겪지 않도록 도와주실 수 있습니다.

또한, 해당 상황을 조사하고 해결하고자 하는 경우, 구체적인 사건 내용과 상황을 적절히 설명하여 제보하시는 것이 좋습니다. 이를 통해 불만 사항이 좀 더 신속하게 처리될 수 있을 것입니다. 부디 이 문제가 해결되길 바라며, 앞으로는 더 나은 고객 서비스를 받을 수 있기를 바라겠습니다.

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전기매트 어디제품이 그나마 좋은가요...

... 또한 컴플레인 들어가봐야 매트 회사에서 좋을거 전혀... 군소홈쇼핑 말구요 gs cj lotte 등등 이런 대형몰의 경우.... FPL-KOREA 문의 또는 신청 ***-****-**** 담당자 [서재형]...