할부취소에 대한 법률 자문 부탁드립니다
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제가 카페 운영중입니다 스탬프를 찍을수 있는 어플을 업체를 이용해 사용을 했습니다 사용료는 12개월로 99만원을 결제했고 3개월 정도를 사용 하다가 상담도 잘안되고 안맞는 부분이있어 철회 요청을 했습니다 그동안 사용한 사용료를 계좌로 보내드렸고 카드 할부취소 요청을 하였는데 지금 카드취소 예정일인 5/13일이 지났는데도 안됐습니다 그래서 업체에 전화해 취소가 아직안됐다 내일쯤 해달라하였는데
요번달 안으로 해주겠단 말뿐입니다 제가 불안한건 이업체가 취소를 안하고 없어질수도 있는 업체라는 겁니다.. 이문젤 어떻게 해결하면 좋을까요 그리고 카드취소가 되면 그동안 3개월 결제된 금액은 어디서 보상을 받나요
요번달 안으로 해주겠단 말뿐입니다 제가 불안한건 이업체가 취소를 안하고 없어질수도 있는 업체라는 겁니다.. 이문젤 어떻게 해결하면 좋을까요 그리고 카드취소가 되면 그동안 3개월 결제된 금액은 어디서 보상을 받나요
