지마켓 사기 환불 받을 수 있을까요?

지마켓 사기 환불 받을 수 있을까요?

작성일 2024.05.16댓글 2건
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저희 엄마가 지마켓에서 물건을 샀는데 몇분 뒤에 문자로 재고가 없어 취소를 할테니 남긴 카톡아이디로 연락주면 최저가로 연결해주겠다는 연락을 받으셨습니다. 그때부터 사기 의심이 드셔서 저한테 말씀해주셨고 저 역시 이건 요즘 유행한다는 신종사기라는 판단이 들어 바로 취소 요청을 돕고 지마켓에 문의를 넣은 상태였습니다. 근데 방금 확인해보니 취소요청이 받아들여졌고 환불 예정이라는 문구가 떴습니다. 여기서 우려되는 것이 상품을 구입할 당시 카드결제가 아닌 무통장 입금으로 결제를 진행했습니다. 그래서 지마켓측이나 은행측에서 취소가 되는 것이 아닌 판매자가 입금을 해줘야지 환불이 되는 것이 아닌가 하는 의문이 들어 엄마가 너무 불안해하십니다. 환불 예정이라는 문구를 믿어도 되는걸까요? 환불이 되긴 할까요..




profile_image 익명 작성일 -

크게 걱정 안하셔도 될 것 같습니다

지마켓은 통신판매중개업자로 구매확정 이전에는 대금을 지급하지 않을 겁니다

그래서 구매대금을 빨리 받고싶어하는 판매자들이 구매자들에게 빨리 구매확정을 해달라고 연락을 취하는 경우들도 있습니다

아마 지마켓측에서는 구매확정도 되지 않았고 발송조차 되지 않았기에 대금 지급이 되지 않았을거고 지마켓측에 묶여있을겁니다 혹여 넘어갔더라도 중개업자인 지마켓에서 보장해줄것이구요 그게 중개업자의 일이니까요

걱정 마시고 너무 걱정되시면 고객센터에 문의 한 번 더 넣어보세요

도움이 되셨다면 답변확정 부탁드립니다

profile_image 익명 작성일 -

걱정 불필요, 환불 가능

주문 취소 후 지마켓 통해 환불 진행

해당 판매자 신고

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