알리에서 구매한 상품 반품완료..근데 환불불가..

알리에서 구매한 상품 반품완료..근데 환불불가..

작성일 2024.02.20댓글 1건
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알리에서 구매한 옷 무료반품으로 받자마자 다음날 바로 반품보내고..업체쪽에서 받았는데..반품옷이 색깔이 다르다며 환불불가..항소하고 계속 항소했지만 환불이 안되네요..세상에 이런 사기꾼들도 있네요..
물건을 제대로 판매하는 판매자 같은데...물건 환불 안해주려고 색이 다르다고 억지주장으로..알리측에서는 저보고 보냈다는 영상자료를 제출하라는데..
정말 어이없고 ..그 5만원도 아깝지만..업체가 괴씸해서 어떻게든 방법을 찾고 있는데..알리는. 계속 같은말만 반복..누구 저처럼 당하신분 계신가요?ㅜㅜ



profile_image 익명 작성일 -

불합리하면 따지셔야죠

공정거래위원회에 따지시구요

쟤네 지금 배짱장사하는거에요

소비자가 2만 3만 4만 돈 주고, 배송비 소비자부담으로 구매해도,

반품신청하면, 물건값 절반만 환불해주거나, 아예안해주거나 하는경우 흔합니다

최근에 알리익스프레스 한국대표가 개선하겠다고 청문회나왔었는데, 웃기네 상황이 ㅋㅋ

질문자님, 생각해봐요 한국은 안그래요, 누가 그걸 영상찍고있어요? 누가 그걸 사진을 하나씩 남겨요?

알리익스프레스는 기업이고, 판매자는 을이고 소비자는 갑이에요

소비자입장에서 권리를 정당하게 요구하세요

지금 판매자가 거부한다, 알리는계속 판매자입장만 듣고 판매자 어쩌고하는데

한국같았으면 판매자가거절해도 플랫폼들이 중간에서 환불해줘버리거나, 판매자랑 연락해서 환불해주는게좋겠다 어차피 물건받지않았냐, 같은걸로 협의하고 그럽니다

그리고,

"내가 다른옷을 보냈다고? 그럼 니들이 잘못보낸거야. 난 그대로보냈어" 라고 따질건 따지시구요

"당신같으면 반품보내는데 그걸 영상찍어놓고 택배직원이 제대로가져가는지 확인하냐?"

"내가 포장할때만 제대로찍어놓고 다시뜯은다음에 다른걸로바꾸면 어쩌려고그러냐?"

그럼 다시 돌려달라고하세요

나는 물건값 결제를 했고, 이유가있어서 옷을 반품 보냈는데

판매자는 옷 색깔이 다르다고하고, 니네들은 영상자료를 제출하라고하는데 다시 배송받고

다시 영상찍어서 다시 반품하겠다.

그리고, 내가 물품 확인했을때는 00색이었다 그색깔 그대로 돌려보내라

내가 뜯어서 개봉하고, 내부비닐, 내부물품까지 만져봤을테니 내지문까지 뭍어있을건데

사비들여서 지문감식까지 보내겠다, 니네들이 보낸 옷에 내지문이 나오지않는다면 각오해라

같은식으로 협박할줄 아셔야죠

여기에 발만동동구르고 있어봤자 해결책없어요

1. 공정거래위원회, 소비자위원회 부터 가세요

알리 환불(반품) 완료된건가요?

맘에 안들어서 원래 왔던대로 포장하고 반품 요청을 하자마자 돈이 들어오고 택배기사님이 오지도 않습니다;; <-주말이라 그럴수도 있어여! 근데 저게 3단계가 모두 완료...

알리익스프레스 반품환불

... 저도 제품 캡쳐해둘랬더니 상품을 아예 다 내려버려서 제품명하고 이미지만 확인이 돼요. 무료 반품인지 아닌지조차 확인이 안됩니다. 이 경우에 전액 환불 받을 수 있나요?...

알리익스프레스 환불/반품 질문

... 했어요 근데 잘못 와서 판매자한테 연락을 해봤는데 연락을... 문의하여 환불 또는 반품 절차를 진행하시면 됩니다. 알리익스프레스는 구매자를 보호하기 위해 다양한...

알리 환불

... 상품을 반환 할 수 있습니다, 우리는 운임을 지불 할 필요가 없습니다 이렇게 답변을 받았습니다.. 알리 상담원과 채팅상담을 해봤는데 그쪽에서도 문의종결 즉 환불 완료...

판매자에게 상품이 안왔다고 환불 불가라...

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