미성년자와 성인 자매가 숙박거절당했습니다.
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안녕하세요.
저는 며칠 전 친구 결혼식이 있었고 결혼하는 친구는 거리가 멀어 전 날 오는 친구들에게 방을 잡아주었습니다.
제 동생은 대학생이지만 빠른04(19살)이고 저는 27살입니다.
친구가 방을 잡을 때 숙박업소에 전화로 자매인데 한 명은 빠른이라고 설명을 하였고 사장님은 괜찮다고 가능하다고 하였습니다.
전 날이 되어 저와 동생은 숙박업소에 도착하였고 자매라고 설명을 드린 후에 보호자인 제 신분증 검사를 하셨습니다.
하지만 동생이 미성년자라는 이유로 숙박을 거절당했고 숙박을 하려면 가족관계증명서와 부모님동의서가 있어야한다고 하셨습니다.
정부24에 가족관계증명서를 떼려니 한부모가족관계증명서 등 저희 자매에게 해당되지 않는 서류들 뿐이었고 이를 말씀드리자 숙박불가로 환불도 못받고 쫓겨났습니다.
찾아본 법에는 절대 걸리는게 없었는데 경찰을 부른다니 나가라니 하며 내쫓겼습니다.
아무리 생각해도 화가 나서 오늘 다시 전화를 걸어 말씀을 드렸으나 똑같은 말만 반복이었고 제가 말하는 도중 그냥 끊더라고요.
숙박업소가 숙박을 거절하는 사유에 해당되지 않는데 거절을 당한 경우 신고를 할 수가 있나요?
저는 며칠 전 친구 결혼식이 있었고 결혼하는 친구는 거리가 멀어 전 날 오는 친구들에게 방을 잡아주었습니다.
제 동생은 대학생이지만 빠른04(19살)이고 저는 27살입니다.
친구가 방을 잡을 때 숙박업소에 전화로 자매인데 한 명은 빠른이라고 설명을 하였고 사장님은 괜찮다고 가능하다고 하였습니다.
전 날이 되어 저와 동생은 숙박업소에 도착하였고 자매라고 설명을 드린 후에 보호자인 제 신분증 검사를 하셨습니다.
하지만 동생이 미성년자라는 이유로 숙박을 거절당했고 숙박을 하려면 가족관계증명서와 부모님동의서가 있어야한다고 하셨습니다.
정부24에 가족관계증명서를 떼려니 한부모가족관계증명서 등 저희 자매에게 해당되지 않는 서류들 뿐이었고 이를 말씀드리자 숙박불가로 환불도 못받고 쫓겨났습니다.
찾아본 법에는 절대 걸리는게 없었는데 경찰을 부른다니 나가라니 하며 내쫓겼습니다.
아무리 생각해도 화가 나서 오늘 다시 전화를 걸어 말씀을 드렸으나 똑같은 말만 반복이었고 제가 말하는 도중 그냥 끊더라고요.
숙박업소가 숙박을 거절하는 사유에 해당되지 않는데 거절을 당한 경우 신고를 할 수가 있나요?
