메루카리 배송과 환불

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메루카리 배송과 환불

작성일 2024.03.23댓글 1건
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메루카리에서 개인 대행사를 이용하여 구매를 진행하였는데요. 1-2일 내에 출품인 상품이 2일이지난 현재까지 출품되지 않았을때 그 대행사를 통해 코멘트를 달 수 있을까요? 그리고 제가 일기론 배송전엔 취소가 된다던데 취소를 하여 환불이 가능할지 답변 주시면 감사하겠습니다.



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

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이미 솔드 아웃 상품은 코멘트를 할 수 없고, 구매 신청한 판매자한테는 메루카리 통해서 연락이 가능합니다. 시간이 지나도록 발송 소식이 없다면 대행사 통해서 현재 어떤 상태인지 확인을 해봐야 합니다.

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1. 판매자와 연락이 되고 있는지

2. 연락은 닿았으나 발송을 아직 안 하고 있는지

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첫번째의 경우 연락이 전혀 안 된다면(1주일 이상) 방치 상품일 가능성이 매우 큽니다. 더 이상 거래가 불가능하다고 판단되면 대행사 통해서 환불 처리 요청해야 하고요. 판매자에게 대금이 넘어간 것이 아니니 100% 환불 처리 가능합니다.

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그런데 두번째의 경우 연락은 되었으나 발송을 빨리 하고 있지 않는 경우라면 기다리는 수밖에 없습니다. 일본은 우리나라와 개인 판매자여도 달리 발송이 좀 느린 편입니다. 판매자의 프로필 내용에 특정 요일에만 발송한다는 내용이 있는지 확인해 보세요. 이 경우는 환불이 좀 힘듭니다. (판매자가 거절할 확률이 매우 큼)

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참고로 저는 구매 대행사 재팬비드 이용해서 아마존 재팬에서 굿즈들을 구입하고 있습니다. 재팬비드는 아마존 재팬과 라쿠텐 구매 대행은 대행 수수료가 무료입니다. 그 외의 웬만한 쇼핑 사이트, 애니메이트, 메루카리도 포함하여 구매 대행 가능합니다. 또한 재팬비드는 구매 대행 주문 및 국제 배송이 빨라서 이용하고 있습니다. 재팬비드를 강력 추천합니다.

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