알리익스프레스 환불 문의 해외배송 결제 취소

Question

알리 익스프레스에서 환불 받기로 했는데, 알리측에서는 처리 요청을 하였으니 카드사로 연락해보라고 하더라구요. 근데 토스 카드사 고객 센터에서는 아직 알리가 승인을 안했다고 거래명세서에 환불이라고 안 뜨면 안 된거라 하는데 알리 측 상담을 해보니 친애하는 친구 마음을 비우고 인내심을 가져 보라는 말 밖에 안 합니다. 아니 돈이 들어오긴 하는 건가요? 진짜 화나네요.

Accepted Answer

질문자님의 경우 아직 검토중이라, ​ 몇일 소요될 수 있어 어쩔 수 없이 기다리셔야 합니다. ​ 이외에도 알리 자세한 정보는 아래 글에 ​ 정리되어 있으니 참고하시면 도움 되실겁니다 :) ​ 알리 프로모션 코드 쿠폰 배송조회 환불 반품 테무 비교 다 알려드림 (24년 6월 최신 버전) - 정보사 크래브키 알리 프로모션 코드에 대해 알아보고 있으신가요? 최근 인기 있는 해외 직구 플랫폼으로 많이 사용하고 있으신데요. 이용자 분들은 최신 프로모션 코드 등 여러 정보가 궁금하실 텐데, 이번 시간에 최신 프로모션 코드 (쿠폰), 배송조회, 환불, 반품 방법과 테무 비교까지 다 알려드리겠습니다. bit.ly ​

Answer

맨위 사진 환불내역에 보시면 아직 환불요청 검토중이라 그렇습니다. 검토중에서 환불처리중으로 바뀌면 알리에서 카드사나 원래 결제한곳으로 전산으로 환불요청을 합니다. 그러면 그 요청을 받은 국내카드사에서 다시 처리하는데 몇일 걸리구요.

환불검토중이란 알리에서 환불을 해줄지 말지, 이 환불이 정상적인 환불인지 아닌지 검토하는 단계라 아직 은행에 요청하지도 않은 상태입니다. 보통 1~3일후 요청 처리중으로 바뀌니 기달려 보세요.

그래야 몇일후 환불이 진행됩니다.

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알리 익스프레스 배송 후 환불 취소...

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