카터스 직구했어요. 배대지에 상품도착

카터스 직구했어요. 배대지에 상품도착

작성일 2018.06.20댓글 1건
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카터스 직구했어요.
배대지에 상품도착했는데 (아이포터) 제가 주문한6개의 상품이아닌 다른상품 11개가 도척했다고 오류가떳더라구요. 판매처 의뢰하라고해서 ㅠㅠ
카터스에 물건이 잘못배송됏다. 확인해달라고 메일보냈는데 답변이 왓어요. 환불처리만 가능하다고ㅠㅠ
그래서 환불처리해달라고했는데......
지금메일을 다시확인해보니...
옷을 다시 보내달라고하는건지... 그냥 취소해주겟다고하는건지
뭐 어쩌라는건지모르겟네요.....
만약에 그냥 취소가된거면....
배대지에잇는 저의 잘못온 물건은 어떻게 해야될까요?ㅠㅠ
1번사진이 답변이고
2번사진이 제가 취소해달라고한후의 메일이예요ㅠ







profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

일단 사이트 측에서 전액 환불 조치를 취해준답니다.

크레딧카드로 결제 하셨으면 3일에서 5일정도 걸리구요.

키프트 카드는 2~3일 정도 걸린답니다.

그리고 중요한 문제는 카터스에서 베송된 상품을 리턴하기 힘들면 그냥 갖으셔도 되고 
기부를 하시랍니다.

쉽게 얘기하자면 알아서 하시라네요.

이미 배송된 상품을 쓰실수 있으면 배대지에 요청하셔서 그냥 배송해달라고 하셔도 되구요.
물론 배송비는 들겠습니다만..

전혀 필요가 없으시면 폐기처분하라고 하셔도 됩니다.

일단 기다리셔서 환불 승인을 확인하시고 그후에 일을 진행하시면 됩니다.

도움이 되었으면 좋겠네요.
좋은 하루되시구요.
저희 사이트에 구경 오셔서 회원가입도 하시고 배송비 쿠폰도 받아보세요.

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