쿠팡 배송 반품 회수

쿠팡 배송 반품 회수

작성일 2021.04.19댓글 3건
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쿠팡 배송 반품 회수
오배송 와서 회수 신청하고 물건 집앞에 가져다 놓은 지 한참 지났는데 아직도 회수가 안 됐어요 연락도 없고... 그래서 다시 방으로 가져왓는데요 회수 기다리는 도중에 또 다른 상품이 와 버렸습니다 ㅠ 제가 판매자에게 다른 거 달라고 했는데 일주일 지나도 안 오길래 아 다른 거 줄 생각이 없구나 싶어서 쿠팡한테 환불 받고 지냈는데 며칠 전에 제가 원하던 상품이 왔어요 놀라서 포장도 안 뜯고 계속 방치 중입니다 ㅠㅠ 어떻게 하죠? 상품 그냥 가져도 되는 걸까요 환불 안 받았으면 다시 온 상품은 사용했을 텐데 환불까지 받은 상태라 양심에 찔립니다 찾아보니까 10만원 이하 제품은 쿠팡에서 판매자측과 합의해서 알아서 처리하라고 한다는데 확실한가요? 맞다면 제가 이 상품을 써도 될까요


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profile_image 익명 작성일 -

쓰고 싶으심 다시 재결제 하셔야되요

쓰고 계심 추후 결제 청구 들어올수 있어요

쿠팡측이랑 통화해서 전후사정 얘기하시고 깔끔히 정리하시는게 나으실거예요

profile_image 익명 작성일 -

아쉽지만 그러신 경우에는 쿠팡 고객센터로 문의하셔서

상담사분께 간단히 상황설명 후 재결제하신 후 사용해 주시는 것이 좋습니다.

특정 상품을 고객님께 알아서 처리해 달라고 요청드리는 것은 모든 상품이 아닌,

신선식품과 같이 반품을 받아도 재판매 가치가 완벽히 하락하는 일부 상품에 한하여 진행되는 것입니다.

쿠팡 고객센터: 1577-7011 / 온라인 1대1 채팅문의: [마이쿠팡 > 고객센터 > 1대1 채팅문의]

(쿠팡 고객센터는 365일 24시간 상담 가능하십니다)

쿠팡반품회수

그대로 있던데 왜 회수완료 라고 되어있나요? 이거 바로 이전에도 분리배송 온거 두개 반품신청하고 문앞 요청했는데 하나만 가져가고 이번엔 아예 안가져갔는데 회수완료라고...

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쿠팡 반품제품 회수해가기 전까지는 회수송장번호가 안뜨나요? 아니면 물품 회수는... 택배기사가 배송 업무를 시작할 때 반품 운송장도 함께 출력한 후 회수를 진행합니다....

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조금 전 쿠팡에서 제품이 배송 시작된 뒤 반품을 눌렀는데 현재 환불완료처리... 다른분이 회수해가시는건지 궁금합니다. 똑같은 제품을 하나 더 시켜서 그것과 헷갈려서...

쿠팡 반품 회수 환불

쿠팡에서 시킨 물품을 회수해가셨는데 4일넘게 캠프에 도착하지 않아서 환불이... 최종 배송이 되다보니, 지역에 따라서는 며칠 더 걸리는 경우도 있습니다. 늦어지는 이유로는...