여행이지 교원투어에서 항공권 예매하고 환불하려는데 절대로 앞으로 다신...
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여행이지 교원투어에서 항공권 예매했다가 환불하는데, 원래 자기들이 처음에 고지했던 금액은 환불 수수료 3만원이에요. 다른 내역들은 전혀 안내가 안됐었던 부분이구요. 그런데 어제 환불하려고 보니까 총 제가 20만원 정도 손해보게 됐어요. 여행이지? 뭐 손석구가 선전해도 서비스는 완전 별로네요. 고객센터에 상담을 시도해도 항상 전화 안받고, 기다리고 기다리다가 직접 지사로 전화하니까 자기들도 상담 못해주니까 사이트 1:1 게시판에 남기면 전화주겠다는데, 이런 곳은 또 처음 보네요. cf만 보면 좀 체계 잡혀있는 대형 여행사이트 같은데 전혀.. 하는 서비스는 일개 동네 여행사가 하는 운영같네요,,
거의 눈 뜨고 코 베이는 기분이네요.
다시는 이용하고 싶지 않네요. 예약 발권할 때는 환불 수수료 규정에 뭐 3만원만 내면 될 것 처럼 적어놓고, 이제 와서 환불 한다 하니까 별별 항목 다 붙여서 20만원 뜯어가네요.
블로그에 찾아보니까 어떤 블로거도 당해서 법 조항 정확히 들이대며, 따졌는데도, 헛소리 하고 말 돌리기나 하면서 소용이 없었다고 하는데, 저도 무슨 방법은 없겠죠?ㅠ
거의 눈 뜨고 코 베이는 기분이네요.
다시는 이용하고 싶지 않네요. 예약 발권할 때는 환불 수수료 규정에 뭐 3만원만 내면 될 것 처럼 적어놓고, 이제 와서 환불 한다 하니까 별별 항목 다 붙여서 20만원 뜯어가네요.
블로그에 찾아보니까 어떤 블로거도 당해서 법 조항 정확히 들이대며, 따졌는데도, 헛소리 하고 말 돌리기나 하면서 소용이 없었다고 하는데, 저도 무슨 방법은 없겠죠?ㅠ