삼성 세탁기

삼성 세탁기

작성일 2021.12.18댓글 2건
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삼성 워블 15kg 3년 썼어요.
작동은 정상인데 탈수할때만 쇠 갈리는소리가 나서 삼성 서비스센터 불렀는데
클러치 교체하면 된다고해서 교체를했는데도 교체하기 전 소리랑 똑같아요.
일주일동안 못고치네요 뭐가 문제일까요?


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profile_image 익명 작성일 -

부품을 교환해도 증상이 같으면

수리되었다고 볼 수 없죠

수리비 환불요청하시고

다른부품 교환 후 수리되면 다시 결재하겠다고 하세요

이전수리비 차감해주겠다고 하는건 믿지마세요

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

삼성전자 생활가전 담당자입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

전자동 세탁기 드럼 회전 시 걸리는 소리가 난다면

클러치 부품 이상이거나, 펄 세이터 부품 내부에 이물,

기타 이물 걸림이 원인으로 추정됩니다.

또한 교체한 클러치 부품 상태도 확인이 필요해보입니다.

다소 번거로우시지만

제품의 서비스 재점검을 받아보시는게 좋을 것 같습니다.

1588-3366으로 전화 주시면

서비스 점검 신청 부탁드립니다.

감사합니다.

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