엘지 유플러스 맘대로폰교체 플러스 질문입니다
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이번에 아이폰13 미니를 새로 구입하고 이틀만에 떨어뜨려서 후면이 좀 파손되었습니다.
다행히 맘대로폰교체 플러스 상품이 가입되어있어서
기존휴대폰 미반납 교체를 신청하고 리퍼폰을 받았는데요.
(파손된 기존 폰은 미반납이라 제가 보관중입니다)
그 후 문자가와서 확인해보니 기존 단말기는 분실/일시정지 처리가 되고 서비스 제공자(엘지 측인가봅니다)에게 소유권이 넘어간다고 하네요.
후면만 살짝 깨진거라 내부는 멀쩡해서
필요한 지인에게라도 그냥 넘길까 했는데 분실 / 일시정지 처리를 해제할수도없다네요,,
이럴줄알았으면 그냥 반납 교체하고 더 저렴하게 했을텐데 너무 어이없습니다.
고객센터 문의해봐도 기존 단말기를 사용할 방법이 아예없다는데 처리할 방법이없을까요? 너무 아까운데 그냥 방 서랍에 넣어두거나 버려야하는걸까요?
(다른 사람 유심을 끼우면 사용가능한건지도 궁금합니다 고객센터에서 안된다고 답변주셔가지구ㅜ)
다행히 맘대로폰교체 플러스 상품이 가입되어있어서
기존휴대폰 미반납 교체를 신청하고 리퍼폰을 받았는데요.
(파손된 기존 폰은 미반납이라 제가 보관중입니다)
그 후 문자가와서 확인해보니 기존 단말기는 분실/일시정지 처리가 되고 서비스 제공자(엘지 측인가봅니다)에게 소유권이 넘어간다고 하네요.
후면만 살짝 깨진거라 내부는 멀쩡해서
필요한 지인에게라도 그냥 넘길까 했는데 분실 / 일시정지 처리를 해제할수도없다네요,,
이럴줄알았으면 그냥 반납 교체하고 더 저렴하게 했을텐데 너무 어이없습니다.
고객센터 문의해봐도 기존 단말기를 사용할 방법이 아예없다는데 처리할 방법이없을까요? 너무 아까운데 그냥 방 서랍에 넣어두거나 버려야하는걸까요?
(다른 사람 유심을 끼우면 사용가능한건지도 궁금합니다 고객센터에서 안된다고 답변주셔가지구ㅜ)
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