코웨이 정수기 점검후에 고장

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참.. 의심하는거 같아서 미안한 마음도 들지만요

 

코웨이 얼음정수기 58개월차이고 이번에 점검이왔는데 점검후에 정수기가 고장난듯합니다

점검후에 냉수와 얼음재빙 온수가 모두꺼지기에 몇시간 후에 다시켜야하는데

그때부터 온수버튼이 먹질안씁니다 물용량도 반컵 한컵 두컵이 있는데 두컵부분도 터치해도 인식을 안하고요

점검하시는 분이 의도적으로든 실수로든 그랬다고 생각이 든건 저번에 얼음 재빙후에 배출되는 부분이 고장났다며 수리를하고 저희가 비용을 지불했는데 그 고장났을때도 점검후였던걸로 압니다..

더 그런건 저희 부모니이 인덕션을 그 점검오는 분께 코웨이 인덕션 좋냐고 물어보셨나봅니다

 그렇게 물어만 본걸 자기한테 하는줄 아시고 설래발 치셨나봅니다 저희는 이번에 lg스타일러와 인덕션을 결합할인으로 계약을 했는데

점검할때 저희 집에 들어오시자마자 lg스타일러 왜 하셨냐면서 시끄럽지 않냐며 빈정거리시더군요

그러면서 코웨이 스타일러 하셔야지 이러면서요 그리고 인덕션결정 하셨냐고 물어보시길래 lg껄로 하기로 했다니깐 점검하는 내내 빈정거리면서

 왜 lg꺼 하냐 비싼거하시네 코웨이꺼 하신다 하셔서 기대했는데 라며 불평불만을 그렇게 하시더군요

 저희 부모님은 코웨이 인덕션을 한다고 하신적이 없으세요 그냥 오래 보셨어서 친밀해지셨다고 생각하고 인덕션은 머가 좋냐고 물어본걸 혼자 착각하신건데 

점검내내 그렇게 빈정거리시다가 마지막에 갈땐 정수기 렌탈 58개월이라며 카탈로그지 주면서 바꾸는게 좋다느니 그러고 가시고 나서 정수기 고장이네요 

제가 점검하기 1~2시간 전에도 온수 두컵 써서 떡볶이도 해서 먹었는데 참 정황상 코디분께서 고의적으로 점검하며 터치패널쪽에 물을 뿌리셔서 터치가 안먹는게 아닌지 싶은 의심이 드네요... 

내일 기사님이 오신다는데 이걸 또 저희가 부담하는게 맞는지 점검전엔 잘만되던 터치가 점검후에 안되니깐 참..

 다시는 코웨이 제품을 사용하고 싶어지지가 않네요 비데랑 정수기 모두 코웨이 제품이였는데 다른 브랜드 알아봐야겠어요..

질문 : 코웨이 직원분인 코디분이 오셔서 점검후에 정수기가 고장이 났는데 이거에 대한 수리비를 저희가 부담하는게 맞나요? 코웨이 본사측에 해당 직원의 태도를 말하고 징계나 코디 교체를 신청해야 할까요??