Gs25 환불

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네, 구매하신 상품 일부 환불 가능 하시며,

영수증은 편의점에서 구매당시 점원분이 주시지않으셨다하셨는데

원칙 규정상 교환/환불은 영수증을 가져가셔야지만 가능 하나,

편의점에서 주지않았다면

구매당시 날짜와시간, 구매상품명, 구매가격, 결제수단(현금이면현금,카드면카드등) 인지하시고

가셔서 편의점 점원분에게 말씀 드리면 점원분이 영수증 조회하여 확인 후 영수증 재발행하여 재발행한 영수증으로 처리가능합니다

구매당시 카드결제 하셔서 구매하셨으면 해당결제카드도함께 가져가셔야 환불 가능합니다

일부상품만 들고가니 다 들고오라고하셨다는거고 굳이 다 들고오지않으면 환불 안되는지말씀 하셨는데

다 들고가지않아도 환불 가능 하시며

영수증만 가져가시면 환불 가능 합니다. 다만 영수증을 받지않으셨다고하셨으니 구매당시 영수증을 주지않았다고말씀드리고

구매하신 날짜와시간, 구매상품명, 구매가격, 결제수단 등 인지하시고 계신걸 알려드리고 영수증 조회하여 확인 후 재발행하여 해달라고하면됩니다

영수증 가져가시면되시는 부분이고 다들고 가지않아도됩니다 다 들고 오라고 하는게 더 이상합니다 영수증이없기때문에 다시 바코드 찍고 해야하는게맞지만 영수증 조회하여 다시재발행해서 처리 가능 한 부분이기때문에 정확한 정보만 인지 하시고 계시면 처리받을 수 있습니다

GS25 나만의냉장고 앱어플 이용 중이시면 나만의냉장고 통해 포인트적립및 통신사멤버십할인 등 하셨으면 나만의냉장고앱에서 모바일영수증 확인가능하니 그걸 보여드려도됩니다

GS25 고객센터로 문의 하셔서 도움 받으셔도됩니다

참고해주시기바라며 답변답변확정과 추천표정선택 부탁드립니다 이외궁금한건 답변답변확정후 1:1질문 주세요 제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

네 다 들고 오셔야 다시 바코드 찍고 환불이 가능합니다.

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