번개장터 상품 하자

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번개장터 상품 하자

작성일 2020.04.22댓글 3건
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번개장터 상품 하자

상품 하자있다고 글에 기재하구 사진 첨부 했는데
사진 찍어서 올린 부분이 본인이 생각했던 것 보다 더 큰 것 같다고 연락 왔는데 구매할때 안물어보고 물품 받고 얘기하면 제가 반품을 해야하는 건가요 ?

분명 글에도 하자 있다고 사진 참고하라고 했으면 구매자가 그걸 확인하구 물어보고 구매결정을 해야하는거 아닐까요 ? 단순히 제 생각일까요


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profile_image 익명 작성일 -

반품해주실 의무 없습니다

profile_image 익명 작성일 -

판매측이 분명히 하자있다고 말도하고

사진까지 올리셨더라면 반품 안해줘도됩니다

잘못판단한 구매자가 잘못한게아닐까싶네요.

​

구매결정에 신중하지못한건 구매측이니깐요.

​

profile_image 익명 작성일 -

중고거래는 전문판매업자가 아니라 개인간 거래로 봐서 하자 있다고 말했다면 환불해주지 않아도 법적으로 문제가 없습니다.

다만 일반적으로 우리가 온라인이나 오프라인으로 상품을 구매할 때, 상품설명에 표시된 사이즈, 재질 등을 보고 구매결정을 하더라도 받고 나서 사이즈가 안맞거나 그냥 마음이 바뀌었거나, 친구가 안어울린다고 환불해라고 했거나 등등의 사소한 이유로 환불하는 경우가 많듯이 그냥 제품 받아보고 마음에 안들어서 환불할 수는 있어요.

현재 질문자가 환불을 안해줘도 되지만 환불을 해 줄 생각이라면 왕복택배비를 받고 환불해줄수도 있어요.

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