Smat b유형 공부하는데 이거 풀이ㅜ및 해설좀요
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17. 다음 중 서비스 유통 채널의 종류에 대한 설명으로 적정한 것은?
l 1. single-channel은 비대면 채널로 운영되는 경우가 많다.
② single-channel은 주변에 동일한 유통 채널이 없는 경우를 의미한다.
③ multi-channel은 온라인으로 운영되는 다수의 접근 방법을 활용하는 유통 채널이다.
④ multi-channel은 인터넷을 활용하는 컴퓨터. 모바일 등으로 접근하는 유통 채널이다.
⑤ omni-chann은 온라인과 오프라인을 총괄하여 활용하는 유통 채널이다.
답은 3번이래요
해설은
1 대면채널로 운영된다.
2 점포를 활용한 대면채널을 설명하는 개념이다
4 web, mobile, 전화, off-line(점포) 등을 모두 활용하는 유형이다.
5 web, mobile, 전화, off-line(점포) 등을 모두 활용하는 유형이다.
라는데
3번 멀티채널은 엄연히 말하면 온라인으로 운영되는게 아니라 오프라인과 온라인 합한거니까 아닌거아닙니까?
5번이 맞는거같은데.....
쉽게 설명좀요 ㅠ
l 1. single-channel은 비대면 채널로 운영되는 경우가 많다.
② single-channel은 주변에 동일한 유통 채널이 없는 경우를 의미한다.
③ multi-channel은 온라인으로 운영되는 다수의 접근 방법을 활용하는 유통 채널이다.
④ multi-channel은 인터넷을 활용하는 컴퓨터. 모바일 등으로 접근하는 유통 채널이다.
⑤ omni-chann은 온라인과 오프라인을 총괄하여 활용하는 유통 채널이다.
답은 3번이래요
해설은
1 대면채널로 운영된다.
2 점포를 활용한 대면채널을 설명하는 개념이다
4 web, mobile, 전화, off-line(점포) 등을 모두 활용하는 유형이다.
5 web, mobile, 전화, off-line(점포) 등을 모두 활용하는 유형이다.
라는데
3번 멀티채널은 엄연히 말하면 온라인으로 운영되는게 아니라 오프라인과 온라인 합한거니까 아닌거아닙니까?
5번이 맞는거같은데.....
쉽게 설명좀요 ㅠ