확정금리 상품이 만기일에 갑자기 변동금리 상품으로 변했어요.

확정금리 상품이 만기일에 갑자기 변동금리 상품으로 변했어요.

작성일 2021.07.27댓글 0건
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안녕하세요. 아버지가 10년 전에
확정 금리 보험을 드셔 며칠 전이 만기일이라 환급 받으러 찾아갔는데
금리가 하락했다며 제 값보다 1500만 가량의 돈을 줄 수 없다고 합니다.
고정 금리 상품이라면 금리와 상관 없이 제 값을 줘야 하는 건 아닌가요?
제 값을 줘야 하는 상황이라면 어떻게 해결해야 할지 여쭤보고자 이렇게 글을 씁니다.
일단 금감원에 민원을 넣을 예정입니다만 그래도 해결이 안될시 어떻게 해야할지 잘 모르겠습니다.

도와주시면 감사하겠습니다.



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